Características positivas y negativas de la comercialización

Los profesionales del marketing deben tener en cuenta un gran número de respuestas positivas y negativas cuando la elaboración de una campaña. Muchas veces, el mismo mensaje produce dos tipos de respuestas. técnicas de marketing llevan intrínsecamente características positivas y negativas que deben sopesarse cuando dando inicio a las campañas porque actitudes de los consumidores se componen de múltiples facetas.

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Una de las características más eficaces de marketing no viene cuando se pone en marcha el anuncio o promoción, pero cuando la gente habla de ello después. Según McKinsey Co., palabra de boca en boca de marketing juega un papel significativo en el 20 al 50 por ciento de todas las decisiones de compra realizadas por los consumidores. Dado que los consumidores son bombardeados con mensajes de marketing de todos los medios, que a su vez a las opiniones de los asesores de confianza, amigos y miembros de la familia, mejorando así y aumentando el retorno de la inversión hecha en la campaña de comercialización inicial.

Comercialización tiene dentro de su núcleo esencial la capacidad de influir en el cambio social y para informar a los consumidores sobre sus opciones y lo que esas decisiones conllevan. En lugar de comprar cualquiera de cereales, por ejemplo, los consumidores pueden mirar a la comercialización y la publicidad de las explicaciones de lo que contienen ingredientes ciertas marcas. El embalaje puede promocionar el contenido de vitaminas, la cantidad de grasa y azúcar y cuántas calorías hay en cada porción. Además de marketing en la web de una empresa, en materiales impresos y mediante la publicidad y el patrocinio hablado se puede utilizar para explicar por qué los componentes de salud son importantes para los consumidores.

Los esfuerzos de marketing inherentemente no puede tocar con precisión en la motivación correcta de los consumidores cuando toman decisiones de compra porque hay muchos factores desconocidos juegan un papel en esas decisiones. Los consumidores tienen recuerdos de la infancia, por ejemplo, que influyen en su forma de pensar acerca de una marca o producto, y ninguna cantidad de refuerzo positivo puede superarlos. Los consumidores están altamente influenciados por las decisiones tomadas por sus compañeros, lo cual comercialización a menudo puede hacer poco para cambiar. Además, es difícil cambiar creencias comunes, que motivan a los consumidores a hacer compras.

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Una vez que se puso en marcha e implementado un plan de marketing, es poco lo que los vendedores pueden hacer para controlar la respuesta que recibe. Una de las estrategias de marketing más comunes, por ejemplo, es la construcción de una presencia digital a través de comentarios, redes sociales y blogs. Un blog de marketing que recibe una respuesta negativa de un blogger influyente es difícil de parar cuando el efecto de traspaso tiene lugar alrededor, y que termina causando un guiso viral el vendedor no puede eliminar. La información se difunde en línea tan rápido que es casi imposible detener una respuesta negativa, una vez que se inicia. Una mala crítica puede desarmar cualquier campaña de marketing activo. prensa negativa después de un error por una empresa puede hacer descarrilar la campaña de marketing que causó la atención en primer lugar. Los vendedores tienen poco control sobre las respuestas negativas y tomar riesgos con cualquier nuevo enfoque campaña.