Responsabilidad social hacia los consumidores

En una encuesta realizada en 2004 que el Economist Intelligence Unit realizó, el 85 por ciento de los ejecutivos y los inversores encuestados dijo que la responsabilidad corporativa era una consideración "importante" en las decisiones de inversión. Por otra parte, el 84 por ciento consideró prácticas de responsabilidad corporativa podrían ayudar a la línea final de una empresa. El principal objetivo de la responsabilidad social, no importa qué tipo, es el bienestar del público - una mayor responsabilidad de la entidad hacia los consumidores.

las instituciones del Estado a menudo promueven la responsabilidad social. Los gobiernos proporcionan a los desarrolladores de negocio con los recursos de manera que se crean nuevos establecimientos comerciales, con los miembros del público están involucrando en la producción. La producción es para el beneficio de las personas en las zonas donde se desarrolla el negocio. De este modo, se reduce el desempleo. Un ejemplo es la Europa del Este, donde los gobiernos siempre y organizaciones empresariales con las tierras del Estado, por lo que las nuevas fábricas y centros de producción podrían establecerse en beneficio de las zonas con problemas económicos.

Video: De Consumir a Consumidor Responsable

La responsabilidad social hacia los consumidores está en la legislación estatal que controla la relación comercial entre las empresas y el público. Un ejemplo es la Ley de cláusulas abusivas en el Reino Unido. El acto se centra principalmente en empresas de restricción que se aprovechen de los contratos que tienen con los clientes y beneficiarse de ellos sin razón. Por ejemplo, los bancos tienen prohibido imponer injustificadamente altas tarifas en los clientes que llegan tarde con los pagos de la hipoteca. Esta es la forma en la legislación impide que los clientes experimentan dificultades de las organizaciones empresariales.

responsabilidad social promueva la libre competencia y por lo tanto es de vital importancia para la elección del consumidor. Por ejemplo, si una empresa se roba la tecnología utilizada en los productos de otra organización rival, a continuación, se priva a los clientes de una elección justa, ya que ofrece algo que pertenece a una organización diferente. Por ejemplo, Sony se le prohibió la importación de consolas PlayStation en los Países Bajos después de un fallo de la corte determinó que la empresa había incorporado ilegalmente la tecnología Blu-ray en sus dispositivos, que pertenecían a LG. Por lo tanto Sony no apoyó las normas de competencia leal y atrajo a muchos clientes a través de métodos engañosos.

Video: Portafolio Inpsicon

Video: La Responsabilidad Social como medio de decisión de compra

La responsabilidad social hacia los consumidores puede venir como un resultado indirecto de la práctica empresarial. Por ejemplo, las empresas que producen energía a través de medios alternativos se benefician de la producción, mientras que venden la energía en la red eléctrica. Sin embargo, los clientes de estas empresas también se benefician de la energía eléctrica más barata, y la vida del público en general en un entorno más verde.