Cómo escribir una carta profesional para un cambio de política

La limitación o prohibición de fumar es un ejemplo de un cambio de política común.
La limitación o prohibición de fumar es un ejemplo de un cambio de política común. (Imagen: Jupiterimages / Photos.com / Getty Images)

letras de cambio de políticas son difíciles de escribir porque el cambio por lo general no favorece el cliente o empleado, incluso si es necesario. cartas de la política de cambio, al igual que cualquier carta de transporte de noticias negativas, requieren una preparación cuidadosa y la consideración. Si se escribe la carta con cuidado, se puede explicar la razón para el cambio y seguir manteniendo la buena voluntad de los clientes o empleados.

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Utilice su membrete de la empresa. Debido a que esta carta es una notificación legal de un cambio de política, debe verse oficial y formal.

Escriba la fecha completa. Salta una línea de espacio.

Tipo del destinatario nombre, organización y dirección. Si esta carta es un correo masivo a todos los empleados o todos los clientes, es posible que sea omite el nombre y la dirección o utiliza la función de combinación de correspondencia en su programa de procesamiento de textos para insertar automáticamente el nombre y la dirección para cada letra. Saltar otro espacio de línea.

Tipo "Estimado Sr./Sra. (Nombre)" seguido de dos puntos. Si se trata de una carta de masas, utilice un saludo genérico como "Estimado cliente" o "Estimado Empleado" en su lugar. Saltar otro espacio de línea.

Comience la carta explicando el problema que llevó al cambio de política. Utilizar todos los hechos o estadísticas que ayudarán a convencer al destinatario. Siempre discutir el problema por primera vez en un mensaje negativo - si el destinatario entiende el problema, ella será más probable que acepte su solución.

Explicar el cambio de política en un lenguaje específico, claro. Explicar cuando la nueva política se llevará a efecto, las consecuencias de no seguir la política y cualquier otro detalle que el empleado o cliente tendrá que llevar a cabo el cambio.

Gracias al cliente o empleado por su tiempo y colaboración. Proporcionar información de contacto para que los use si tiene alguna pregunta sobre la política.

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Tipo "Atentamente," y pase tres espacios de línea. Escriba su nombre completo y el título. Firme su nombre por encima de su nombre escrito.

Haga una copia de la carta para sus registros, y proporcionar otra copia para su departamento legal. Enviar por correo las cartas originales. Si el cambio de política es importante o como resultado de un cambio en una ley, enviar las cartas por correo certificado por lo que va a tener un registro de cuando cada destinatario ha recibido su carta.

Consejos advertencias

  • Mantenga la carta breve y educado. No sobre-explicar las noticias negativas, lo que podría crear lagunas no deseadas en el cambio de política.
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