Cómo escribir un documento de política

Las políticas reflejan las "reglas" que rigen la aplicación de los procesos. En otras palabras, una política, de acuerdo con thefreedictionary.com, es "un plan de acción- un curso o método de acción que se ha elegido deliberadamente y que guía o influye en las decisiones futuras." Una política de guía a una empresa o los empleados de la organización hacia los comportamientos apropiados de trabajo y la ética. Las políticas son tan individuales como la empresa. Una empresa puede tener una política para el vestido código- otra empresa no puede preocuparse por la vestimenta, pero sí que tiene una política para el uso personal de los teléfonos celulares durante las horas de trabajo.

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Escribir una declaración de política. Identificar el comportamiento deseado y al que se aplica la política. Identificar quién es responsable de supervisar el cumplimiento. Identificar cómo ya quién apelaciones se deben hacer si surge algún desacuerdo.

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Escribir el procedimiento. Esta sección de un documento de política es informar a un empleado o miembro de la organización de sus responsabilidades y funciones. Esquema en detalle todo el procedimiento de la política. Incluir la forma en que se va a aplicar, lo que son excepciones a los requisitos de la política, cómo los malentendidos y las infracciones han de ser rectificada, y el tiempo que la política se mantendrá vigente. El propósito principal de un documento de política detallada es para evitar la confusión al afirmar lo que se espera en situaciones específicas. Una política detallada disminuye el riesgo de conflicto y elimina la oportunidad para la aplicación selectiva de las normas injusta. Otra información importante incluir en este paso es una fecha efectiva de la política, los títulos de trabajo, fechas de revisión, y las políticas y procedimiento de aprobación de las firmas del director general o personal autorizado.

Hacer revisiones. Una política depende de las necesidades de la empresa u organización en el momento que se hizo. Si la empresa u organización modifica una política y un procedimiento, el manual debe indicar la nueva enmienda. No sólo es necesario que el cambio de política y el procedimiento se enumeran en el manual, pero los empleados o miembros debe estar al tanto de cualquier cambio nuevo.