Plan de marketing para negocios Servicio

Trabajar con sus grupos de interés internos para desarrollar un plan de marketing para su negocio de servicios.
Trabajar con sus grupos de interés internos para desarrollar un plan de marketing para su negocio de servicios. (Imagen: John Rowley / Photodisc / Getty Images)

Los planes de marketing son documentos que ayudan a organizar y planificar los esfuerzos de marketing de una empresa. Según el libro "Planes de Marketing para empresas de servicios" por Malcolm McDonald y Adrien Payne, planificación de marketing debe ser una prioridad para las empresas de servicios. Hay varios componentes importantes para incluir en un plan de marketing para una empresa de servicios.

Resumen ejecutivo

La sección de resumen ejecutivo es estándar para todos los planes de marketing, tanto para las empresas de productos y servicios. Aquí es donde se comunica la declaración de misión para su empresa, que es una breve descripción de por qué estás en el negocio. Por ejemplo, "Ofrecemos el servicio de alto nivel en el sector de la consultoría de salud." A continuación, describir sus objetivos de marketing. Para una empresa de servicios, un ejemplo podría ser: "la victoria de cinco nuevos clientes para nuestra división de servicios de consultoría de cuidado de la salud antes de junio de 2011."

Análisis de la situación

Video: Como Hacer El Plan De Marketing Que Usan Las Empresas Más Exitosas Del Mundo

Un plan de marketing tradicional para que una empresa de productos esboza el "cuatro P" del marketing en la sección de análisis de la situación. Sin embargo, hay algunas diferencias para una empresa de servicios. Los cuatro de son "productos", "precio", "lugar" y P "promoción". Comenzar con la descripción de los tipos de servicios que ofrece. A continuación, comunicar lo que cobran por sus servicios. A continuación, identificar dónde está ubicada la empresa, así como en que proporciona estos servicios a los clientes. Por último, esbozar las tácticas de promoción que va a utilizar para comercializar sus servicios.

Análisis de mercado

Mientras que un plan de marketing para que una empresa producto contiene un análisis FODA en la sección de análisis de la situación, hay algunas diferencias sutiles para una empresa de servicios. En primer lugar, FODA significa "fuerza", "debilidades", "oportunidades" y "amenazas". Esto significa que debe comenzar esta sección con la descripción de los puntos fuertes de sus servicios, como por ejemplo, "La mayoría de los expertos con experiencia en la industria de servicios financieros en Michigan." A continuación, describir las debilidades de su empresa, como por ejemplo, "La falta de presupuesto de marketing para nuestros servicios." Luego, describa las oportunidades de crecimiento para su empresa de servicios, y concluir a comunicar cualquier amenaza de mercado para su negocio.

Las tácticas de marketing

Video: Plan de Negocio: Los 4 pasos que debes seguir para tener un negocio eficaz. Por: Ada Mier

La sección final de un plan de marketing para su negocio de servicios describe en detalle las tácticas que utilizará para comercializar sus servicios. Comience describiendo el presupuesto de marketing para su negocio. Luego, describa sus tácticas de uno en uno y comunicar una línea de presupuesto y tiempo para cada táctica. Hay varias maneras de promocionar su negocio de servicios. Enviar una campaña de correo directo a todos los clientes anteriores que les dicen acerca de un nuevo servicio o actualización de sus servicios existentes. Poner en marcha una campaña de búsqueda de pago, y pujar por palabras clave relacionadas con su servicio. Por ejemplo, si usted ofrece servicios financieros en Michigan, pujar por las palabras clave "de servicios financieros en Michigan" y escribir un anuncio para que aparezca cuando los consumidores utilizan estos términos de búsqueda. Asistir a conferencias y eventos en red es otra manera de comercializar sus servicios por caminar y conocer gente.

Artículos Relacionados