Cómo quejarse a Lowes
Lowes fue fundada en 1946, comenzando como una pequeña ferretería en Carolina del Norte. A partir de 2011, Lowes ha crecido a más de 1.725 tiendas en todo Estados Unidos, México y Canadá. Si usted tiene una queja sobre su experiencia Lowes o un producto comprado en Lowes, hay varios métodos en los que se puede hacer oír su voz.
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Proporcionar información acerca de su experiencia Lowes.com en su sitio web. Clickea en el "Contáctenos" enlace que se encuentra en la parte inferior de la página principal de Lowes. Haga clic en "¿Cómo puedo proporcionar comentarios sobre mi experiencia Lowes.com" al lado de "Mi experiencia en línea" sección. Rellene su nombre y dirección de correo electrónico y escriba su queja en el apartado de comentarios. Clic si quería ser contactado con respecto a sus comentarios y enviar su mensaje. Si hace clic en Sí, un representante de atención al cliente le llamará y se puede explicar y resolver su problema aún más. De lo contrario, la compañía le enviará un correo electrónico para hacerle saber que recibió su queja.
Presentar una queja sobre su experiencia en la tienda en su sitio web. Clickea en el "Contáctenos" enlace que se encuentra en la parte inferior de la página principal de Lowes. Haga clic en "¿Cómo puedo proporcionar comentarios sobre mi experiencia en la tienda" al lado de "Mi experiencia en la tienda" sección. Rellene el formulario, incluyendo su nombre y correo electrónico, elegir la ubicación de la tienda desde el menú desplegable y escriba su queja hacia abajo. Si desea ser contactado por un representante, haga clic en el botón Sí y presentar.
Presentar una queja sobre una instalación Lowes utilizando el formulario de comentarios en línea. En la página de atención al cliente, haga clic "Ver todas las preguntas frecuentes" bajo la "Producto & Servicios" sección. A continuación, haga clic en "¿Cómo envío una queja sobre una experiencia de instalación?" Rellene el formulario, seleccionar si desea ser contactado y enviar.
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Llame 1-800-445-6937 (1-800-44 LOWES) a quejarse de nada relacionado Lowes, incluyendo las quejas de productos, a pesar de que es posible que se refieran al fabricante. Las líneas están abiertas de lunes a sábado, 7 a.m. a 11 p.m. y el domingo, 10 a.m. a través de 7 p.m. Este método se quejan acerca de sus experiencias LOWES.COM producirá en los resultados más inmediatos que las versiones en línea.
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Ir a la recepción de atención al cliente en una Lowes para quejarse de su tienda o experiencia de instalación. También puede quejarse de un producto y saber qué hacer a continuación, que puede variar entre los fabricantes. Pida hablar con el gerente si el asunto no se resuelve o si se siente como si no se les escucha. También puede escribir una carta al gerente de la tienda y enviarlo por correo a la tienda.