Cuatro etapas del conflicto
En los múltiples modelos aceptados de conflicto, el proceso de conflicto se rompe en cualquier número de etapas. No importa qué tan finamente se disecciona el proceso, un hecho sigue siendo: el conflicto pasa. Organizaciones e individuos pueden beneficiarse del reconocimiento de las etapas básicas del conflicto, porque la comprensión de la dinámica conduce a la resolución más fácil y de mayor duración. El sitio web de Educación y Formación Unidad advierte que la falta de comunicación, falta de trabajo en equipo y las distintas percepciones pueden ser signos de que el conflicto está elaborando cerveza en su hogar u oficina.
Potencial
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La primera etapa del conflicto radica en la posibilidad de conflictos de existir. El modelo de conflicto presentado por la página web Más allá Intractibility se refiere a esta etapa como "conflicto latente." Esta es la etapa en la que los grupos o individuos reconocen que una diversidad en la cultura, la religión o el idioma, diferentes hábitos personales o la falta de recursos puede provocar conflictos si las personas no son sensibles a las necesidades del otro.
Abierto
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El conflicto abierto se produce cuando las palabras o acciones provocan un incidente y el conflicto se vuelve real, expresada por voces, una ruptura de la comunicación, expresiones de ira y la agresión pasiva o activa. Más personas se involucran más largo es el conflicto continúa. Una mayor participación normalmente se intensifica el conflicto.
Negociación
Un conflicto se deescalated mediante negociación. En el lugar de trabajo, un supervisor podría presionar a un grupo a cooperar con otro y forzar la "enemigos" negociaciones que servirán el bien superior - mantener el empleo. En otros casos, el conflicto se vuelve demasiado costoso de mantener y adversarios llegado a la conclusión de que la cooperación es en su mejor interés mutuo.
Secuelas
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Consecuencias conflicto es descrito como el post-resolución o el periodo de pacificación. El potencial de conflicto todavía pueden existir en las secuelas y puede ser incluso mayor que antes, si una persona o grupo percibe a sí mismo / a sí misma como una "más flojo" en el conflicto anterior.