Cómo auditar un proceso de fabricación
Una auditoría de un proceso de fabricación es un examen exhaustivo del proceso para verificar que se está llevando a cabo según lo previsto. Procesos generan resultados, y las auditorías de proceso determinan si los resultados son exactos y que se genera por un proceso administrado de manera efectiva. La fabricación de las auditorías de proceso debe asegurar que los procedimientos se siguen correctamente, los problemas se corrigen rápidamente, no hay coherencia en el proceso, y hay una mejora continua y acciones correctivas, según sea necesario.
Seleccione un proceso a auditar. Dar prioridad a los procesos que se pueden auditar en términos de importancia y el riesgo para el funcionamiento global. Comenzará la auditoría de las zonas de más alto riesgo en primer lugar.
Seleccionar un equipo para llevar a cabo la auditoría. El equipo de auditoría debe estar familiarizado con el proceso objeto de la auditoría. También deben estar familiarizados con las técnicas de auditoría como la toma de muestras y análisis de resultados. Deben tener los conocimientos necesarios para identificar problemas y determinar las acciones correctivas necesarias.
Decidir con qué frecuencia se debe observar el proceso (la frecuencia de la auditoría). Si hay problemas o incumplimientos significativos, el proceso debe ser observado con mayor frecuencia hasta que la situación está bajo control.
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Anunciar la auditoría de antemano para que no haya sorpresas. El objetivo es mejorar el proceso, lo que requerirá la cooperación de todos los involucrados.
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Establecer un programa de auditoría para todo el turno y seguir el programa de auditoría establecido. El número de observaciones será su muestra del trabajo para ese turno. El programa de auditoría debe ser determinada de antemano y debe ser tan aleatorio como sea posible. Una vez establecido, el programa de auditoría debe ser seguido para proporcionar resultados sobre la base de una muestra aleatoria.
Documentar los problemas descubiertos e informar a todos los afectados. La idea no es buscar culpables sino de encontrar una solución. Los problemas descubiertos se convierten en la base para las acciones correctivas y de seguimiento. Todos los afectados por el problema debe ser informado para que sean conscientes y pueden proporcionar entrada a la resolución. Además, el proceso que está siendo auditada probablemente afectar a otros procesos en la operación por encima de todo.
Determinar y realizar acciones correctivas. Deje que los empleados hacen sugerencias para acciones correctivas y seleccionar cualquiera que sean apropiados, pero la dirección debería tomar la decisión final en cuanto a qué acciones correctivas a implementar.
Seguimiento de los resultados de acciones correctivas. Realizar monitoreo de seguimiento para determinar si las acciones correctivas en realidad han eliminado el problema o si se requiere otra acción. Compruebe también que no hay nuevos problemas han desarrollado o introducido en el proceso.