Cómo crear una opción de Exclusión de boletín electrónico

(Imagen: Jupiterimages / Pixland / Getty Images)

comerciantes de correo electrónico deben cumplir con el Control del Asalto de la pornografía no solicitada y Marketing (CAN-SPAM) Acta de 2003. De acuerdo con CAN-SPAM, cualquier persona que envía mensajes de correo electrónico comercial debe proporcionar una opción de exclusión válidas que van a monitorear por lo menos de 30 días en todos los mensajes que envían a los suscriptores. Como alguien que envía boletines de correo electrónico, tendrá que crear una opción de inhabilitación en sus anuncios publicitarios.

Instrucciones

Consulte con su proveedor de servicios de correo electrónico. Si usted no tiene un proveedor de servicios de correo electrónico y en la actualidad acaba de enviar mensajes de correo electrónico por su cuenta, considerar la compra de una suscripción a una herramienta de bajo costo que puede ayudarle a gestionar sus boletines por correo electrónico. Todo buen proveedor de servicios de correo electrónico ofrecerá una manera fácil de manejar sus suscriptores, incluyendo un mecanismo para darse de baja que cumpla con los requisitos de la ley CAN-SPAM.

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Utilizar el mecanismo de cancelación de suscripción proporcionado por el proveedor de servicios de correo electrónico para añadir un enlace para anular a la parte inferior de sus boletines por correo electrónico a sus suscriptores. Se puede colocar el enlace para anular cualquier lugar de su correo electrónico, siempre y cuando se mantenga relativamente fácil para el destinatario para localizar. Aunque algunas empresas ponen el enlace situado en la parte superior de su mensaje, la mayoría incluye un enlace para anular en el pie de página, junto con su nombre de compañía, dirección postal y política de privacidad.

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Dé a sus suscriptores una forma de optar dentro y fuera de diferentes tipos de correos electrónicos de los que al hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción a su boletín de noticias. Por ejemplo, si envía una serie de boletines de noticias acerca de un tema y una serie diferente de otro tema, gestionar esas dos listas por separado. De esa manera, cuando sus suscriptores clic en su enlace para anular, puede presentar con opciones. Tal vez sólo quieren recibir un tipo de boletín de usted y pueden optar por todos los demás. Al final, usted conservará un suscriptor más satisfechos y no habrán perdido una dirección de su lista de correo. Sin embargo, la ley federal dicta que también debe proporcionar una forma sencilla de darse de baja de todos los correos electrónicos comerciales.

Honrad a todos las solicitudes de baja dentro de los 10 días hábiles. Esto significa que una vez que alguien ha cancelado la suscripción a su boletín de noticias, usted no puede enviar ningún mensaje más comerciales a la misma dirección. Un buen proveedor de servicios de correo electrónico gestionará este proceso para usted y le impide el envío de mensajes de correo electrónico adicionales a una dirección de baja.

Monitorear los buzones para las direcciones de correo electrónico que utiliza para enviar sus boletines de noticias. Si uno de sus suscriptores golpea “Responder” y le envía una solicitud para cancelar la suscripción a su boletín de noticias, es necesario actuar sobre dicha solicitud como si se utilizan la plataforma proporcionada por el proveedor de servicios de correo electrónico. (Si usted no tiene un proveedor de servicios de correo electrónico, es probable que utilice este método para gestionar todo el proceso de darse de baja.)

Consejos advertencias

  • El proveedor de servicios de correo electrónico puede tener reglas, además de la ley CAN-SPAM que debe seguir. Comprobar los términos y condiciones de su contrato.
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