Estrategias segmento de clientes

(Imagen: vacía la cartelera de Petr Nagy desde Fotolia.com
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La segmentación es esencial para casi cualquier esquema de comercialización. La segmentación es el concepto de dividir a sus clientes potenciales en grupos de poblaciones similares. Una vez que una empresa ha decidido sobre sus segmentos objetivo se puede diseñar estrategias de marketing separadas para maximizar la eficacia de su esquema de comercialización. Esto a su vez maximizar el retorno sobre el proyecto. Hay cinco estrategias principales que se utilizan para determinar los segmentos de clientes.

Segmentación comportamiento

La estrategia de segmentación de comportamiento utiliza las diferencias en el comportamiento del consumidor para separar los clientes potenciales. Esto incluye el estilo de vida, tendencias de compra y las tendencias de uso. Un ejemplo de esta estrategia es un anunciante que utiliza la segmentación para anunciar el lanzamiento de una línea de ropa en una revista de moda, pero no una revista de automóviles. Obviamente, la revista de moda traerá una mayor respuesta de los clientes en este caso.

Segmentación beneficio

Video: Estrategias de segmentación.mov

segmentación benefcio es uno de los tipos más comunes de segmentación. Identifica los diferentes beneficios que un producto ofrece, a continuación, se dirige a diferentes estrategias de marketing en contra de los diferentes beneficios. Tome un Ferrari, por ejemplo. Dos de los beneficios asociados con los Ferrari son el estado y el rendimiento. El anunciante puede posicionar el Ferrari tanto en el segmento de mercado de estado y el rendimiento de manera diferente, y al hacerlo, obtendrá una respuesta mayor de lo que serían si tuvieran que tomar una sola posición de mercado de consumo más genérico.

Segmentación demográfica

la segmentación demográfica es el tipo más común de estrategias de segmentación. Hay dos factores principales que contribuyen a esto: información demográfica son los datos recogidos más fácilmente, y las necesidades y deseos de los consumidores por lo general se correlacionan directamente con su grupo demográfico. La edad y la etapa de la vida son dos ejemplos de los datos demográficos utilizados en la segmentación. Obviamente adhesivos para dentaduras postizas se anuncian con mayor eficacia a las características demográficas de alto nivel, y minivans se anuncian mejor a las familias.

Segmentación geográfica

Video: La segmentación de Clientes / Guerreras con Ada Mier

La segmentación geográfica implica la separación de los clientes basándose en su zona o ubicación geográfica. Esto puede ser algo tan pequeño como una ciudad o un barrio a algo tan grande como un país o región. Factores en la segmentación geográfica incluyen los gustos de la densidad de población, la población total y el clima. En una población de la zona más densa, ceteris Parabus, la publicidad será más eficaz. Del mismo modo, en un clima del norte, las estufas de madera serán mucho más efectivamente de lo anunciado en un clima del sur o del trópico.

Segmentación psicográfica

Video: Ponencia Silvana Buljan: "Una estrategia centrada en clientes es rentable" (In Spanish)

segmentación psicográfica se utiliza para apuntar a un segmento muy específico del cliente. Los diferentes tipos de segmentos psicográficos incluyen la personalidad, clase social y las preferencias de estilo de vida. Un segmento específico es aquellos que se inclinan con el medio ambiente. Estas personas son más propensos a comprar vehículos de bajo consumo y todos los productos naturales, tales como alimentos orgánicos.

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