Reglas de correo electrónico de felicitación
El correo electrónico es todavía a menudo visto como una forma informal de la comunicación. Incluso en el lugar de trabajo, la gente a menudo omiten saludos, cierres y ortografía correcta. Sin embargo, como el correo electrónico ha sustituido en gran medida los memos, convirtiéndose en la principal forma de comunicación en la empresa, siguiendo las normas de etiqueta y el formato correcto es importante tanto para la claridad y mostrando respeto a sus compañeros de trabajo.
Saludos y Cierres
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Saludos y cierres dependen del tipo de relación que tiene con el destinatario de su correo electrónico. Si alguna vez estás seguro de cómo hacer frente a alguien, utilizar “Dear” seguido por el nombre del destinatario. Por lo general, el primer nombre que está bien a menos que su compañía es muy formal. Una vez establecida la relación de correo electrónico, puede utilizar el nombre del destinatario, o un saludo más informal, como “Hola” o “Hola”. Cierres siguen las mismas reglas que los saludos. Para un correo electrónico formal, o un correo electrónico a alguien que no conoce bien, puede utilizar “mejor”, “Regards” o “Atentamente”. Después de haber intercambiado algunos correos electrónicos, sólo tiene que utilizar su nombre.
Las líneas de asunto
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La línea de asunto es la primera pieza de información que el destinatario leerá. Asegúrese de que sea significativa, clara y breve, para que el destinatario va a entender el contenido de su mensaje y priorizar adecuadamente. Con el advenimiento de dispositivos de mano, algunos trabajadores han caído en el hábito de colocar el contenido de su correo electrónico en la línea de asunto. Sin embargo, como el formato menudo viene a ser tan brusco y grosero. Si se utiliza el botón de respuesta para abrir un tema diferente, elimine el "RE:" línea de asunto y escriba un título que se refiere al nuevo tema.
formateo
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Escribir párrafos cortos que son al punto. Utilice la ortografía, puntuacion y la capitalización. Evitar el uso de emoticonos. Tomarse el tiempo para revisar la ortografía y corregir faltas de ortografía muestra respecto a sus colegas. Incluso una coma fuera de lugar puede cambiar el significado de una frase. También prueba debe leer su correo electrónico para mayor claridad. vagas referencias pueden conducir a problemas de comunicación. Por ejemplo, escribiendo “trabajar con él en ese proyecto”, puede llevar el receptor preguntándose con quién está hablando y que se proyectan. Nunca escriba en mayúsculas. ESCRIBIR EN MAYÚSCULAS hace aparecer Estás gritando A SU COLEGA.
Cortesía
Un estudio reciente en la revista Journal of comunicación mediada por ordenador mostró que los remitentes de correos electrónicos educadas eran vistos como más amable y agradable que los remitentes de correos electrónicos de mala educación. Por otra parte, los destinatarios de los correos electrónicos de cortesía estaban más dispuestos a trabajar con los remitentes. Puede mostrar la cortesía en el correo electrónico de la misma manera que lo haría en la vida real mediante el uso de “por favor” y “gracias” al hacer una solicitud. Sé amable, pero, a menos que esté cercano con pacientes, se abstengan de bromas o sarcasmo, que a menudo caen en el plano de correo electrónico.