Cuáles son las causas de conflictos intergrupales?

conflictos intra grupo puede contribuir al conflicto entre grupos.
conflictos intra grupo puede contribuir al conflicto entre grupos. (Imagen: BananaStock / BananaStock / Getty Images)

conflicto Intergroup desacuerdo y el conflicto que surge entre dos o más grupos withing una organización. Generalmente considerado como algo malo, conflictos intergrupales tiene una serie de causas y puede prevenir departamentos y equipos funcionales dentro de una organización de trabajar juntos de manera eficaz para ofrecer la mejor solución para el cliente o cliente.

Diversidad

Tony Belak, Director Ejecutivo del Centro Internacional para la Colaboración Soluciones en la Universidad de Sullivan en Louisville cree que la causa más importante de los conflictos entre grupos es la naturaleza de los grupos. Lo que quiere decir es que las diferencias de orígenes y experiencias dan a los empleados diferentes perspectivas cuando se habla de las ideas o de trabajo a través de los problemas. Más diversas fuerzas de trabajo a menudo producen una gama más amplia de ideas y soluciones, pero los empleados tienen el conocimiento y la aceptación de la cultura de sus diferencias. impactos de diversidad de conflictos, tanto dentro de los grupos y entre ellos.

Objetivos incompatibles

Video: 4.1.2.1 ¿Cuáles son los tipos de conflicto?

Video: conflicto y negociación

Una de las causas más comunes y fáciles de entender de los conflictos entre grupos es simplemente metas incompatibles, según Belak, así como Miles Hewstone y Katy Groenlandia en su 2000 Revista Internacional de Psicología artículo sobre el tema. Del mismo modo que surge el conflicto entre los miembros del grupo con diferentes objetivos, grupos que compiten entre sí por los recursos compartidos menudo están en desacuerdo sobre el uso de esos recursos en función de sus objetivos en competencia.

Mala comunicación

Poca o ninguna comunicación es otra causa importante de conflictos entre grupos. Belak señala que el aislamiento de otros contribuye a la sensación de superioridad y limita la capacidad de los grupos para interactuar. Cuando los grupos que tienen la intención de trabajar juntos hacia metas de la organización no pueden comunicarse acerca de sus respectivas actividades, confusión, falta de alineación y los sentimientos de descontento son más prevalentes. Los grupos necesitan la capacidad de interactuar y comunicarse a trabajar hacia objetivos comunes.

Estructuras de recompensa desiguales

Video: El principal conflicto en las relaciones personales

sistemas tangibles de recompensas y consecuencias, así como la distribución de elogio público y la crítica hacia los grupos dentro de un lugar de trabajo también dar lugar a un conflicto. Cuando un grupo se siente que otro se evalúa o recompensado injustamente basado en normas diferentes, ese grupo puede llegar a ser parcial o envidia del grupo preferido. Hewstone y Groenlandia indican que esta evolución no estructurado de la identidad social en el lugar de trabajo tiene un fuerte impacto sobre los sentimientos de los grupos entre sí.

Artículos Relacionados