Preguntas de la entrevista en la crítica

Tener la capacidad de gestionar de forma eficaz la crítica es un conjunto de habilidades que Bank Job EE.UU. refiere como parte de las habilidades de diplomacia. La retroalimentación es común a los empleados en puestos de liderazgo y entornos de trabajo orientados al equipo. Los empleados en cualquier trabajo, sin embargo, necesita tener cierta capacidad de escuchar críticas constructivas y responder de una manera positiva y productiva. Cuando entrevistas de trabajo en el que la crítica es común, el entrevistador es probable que hacer preguntas acerca de la crítica.

"¿Cómo se maneja la crítica?" Es una pregunta de la entrevista estándar. Su respuesta debe demostrar que tiene la capacidad de oír las críticas sin reaccionar negativamente o molestarse, según el sitio web Cambiando mentes. Una explicación de por qué se ve la crítica como una oportunidad en lugar de un ataque personal es otra manera eficaz de responder a esta pregunta.

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Cambiando Mentes sugiere un entrevistador también puede pedirle que hablarle de una vez que fueron criticados. El sitio le aconseja que seleccione un ejemplo en el que fueron criticados por hacer algo mal. Demostrar que usted ha escuchado las críticas sin enojarse. A continuación, explicar cómo se aceptó la retroalimentación y la utilizó para generar resultados positivos o para corregir la acción dirigida por el crítico.

En su artículo Carrera Preguntas frecuentes "Job pregunta de la entrevista y respuestas: ¿Cómo se maneja la crítica?" Helen Isbister señala que a veces la crítica es falsa o no válida. Ella dice que a veces los celos y la envidia inspiran a las críticas de los colegas. En una entrevista, transmitir su disposición a escuchar pacientemente las críticas de los colegas mientras discernir si es válido. Es bien tener confianza en sus capacidades, dice Isbister.

Tratar con la retroalimentación del cliente es a menudo parte de un trabajo de servicio o de ventas. el manejo de la crítica efectivamente al cliente de su empresa y sus productos es un conjunto de habilidades por separado. Isbister señala que los empleadores quieren ver que usted tiene la capacidad de realizar "control de daños." Los empleadores necesitan ver que usted tiene la capacidad de tratar con los clientes críticos y evitar dañar la reputación de la empresa en el mercado.