¿Cuáles son los diferentes tipos de estrategias en el negocio?

Algunos líderes actúan como si sus empresas están a punto de superar a sus rivales y, como consecuencia, deja de hacer el trabajo necesario para idear una estrategia de negocio eficaz. Otros tratan de crear estrategias de negocio, pero con demasiada frecuencia las estrategias son un poco endeble y no es digno de ese nombre. Estos líderes no reconocen que el quid de una estrategia de negocio es proporcionar una dirección clara

Una empresa puede seleccionar una de las tres estrategias genéricas a nivel de empresa en sus esfuerzos para proporcionar valor al cliente: estrategias de liderazgo de costos, diferenciación y enfoque.

UN estrategia a nivel de negocio describe cómo una unidad de negocio en particular llevará a cabo sus operaciones para crear una fuente de ventaja competitiva sostenible. Mientras que el foco de una estrategia corporativa puede ser para expandir sus operaciones, el corazón de una estrategia a nivel de negocio puede ser la de cesar los esfuerzos en un mercado en particular para disminuir los gastos de marketing de una empresa. Una estrategia a nivel de negocio permite a la unidad de negocio para desarrollar capacidades valiosas, responder a los cambios ambientales y proporcionar una base de estrategias a nivel funcional.

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Una empresa puede competir sobre una base de precios en un intento por ampliar su base de clientes. Ser un líder en costes, un negocio estandariza sus procesos de fabricación para lograr eficiencias operativas por lo que puede reducir los precios, pero mantener un cierto margen de beneficio. La estrategia de liderazgo en costes es eficaz en la venta de productos y servicios estándar que atraen a una gran población de los clientes que representan un grupo demográfico variado.

La empresa puede controlar los costos de la construcción de estado de las instalaciones más modernas y reduciendo al mínimo el costo de ventas, investigación y desarrollo y servicio. Wal-Mart es un ejemplo de una empresa que implementa esta estrategia, en parte, al ofrecer productos “Great Value”, que es la marca de la empresa.

Las empresas a implementar una estrategia de diferenciación para proporcionar el valor del cliente ofreciendo productos con características únicas. Una empresa podría diferenciar sus productos de los de sus competidores, ofreciendo productos de calidad excepcional o con características técnicas avanzadas. La empresa también puede proporcionar servicio al cliente extraordinario y la innovación de productos rápida.

Las empresas que adoptan una estrategia de diferenciación incluyen Ralph Lauren y Rolex. Estas empresas pueden crear valor para el cliente mediante la creación de productos de calidad que requieren algunas reparaciones costosas o bien ofreciendo el servicio al cliente excepcional.

En la aplicación de una de dos estrategias de enfoque, una empresa entra en un mercado estrecho para ofrecer productos que satisfagan las necesidades del cliente.

Usando una estrategia de bajo costo enfocada, una empresa ofrece un producto a un precio relativamente bajo - pero no necesariamente el precio más bajo - para ganar cuota de mercado. La estrategia es efectiva para los productos que no ofrecen ninguna ventaja competitiva o economías de escala a menos que el producto se fabrica en grandes volúmenes. Por ejemplo, Redbox utiliza máquinas expendedoras situadas en los puntos de venta para alquilar DVDs a un precio muy bajo en lugar de construir escaparates de ladrillo y mortero para hacerlo. Destino utiliza una estrategia de costos enfocada a vender artículos para el hogar baratos, ropa y otros artículos.

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Con una estrategia de diferenciación enfocada, una empresa compite en un segmento pequeño, estrecho de su mercado elegido. Por ejemplo, una empresa puede ser un proveedor dedicado a un fabricante de línea aérea. Como alternativa, una empresa puede ofrecer productos en un único canal de venta, tales como Internet. Otra empresa podría apuntar a un determinado grupo demográfico, como un complejo de apartamentos que abastece a las personas mayores de 65 años.