¿Qué es una base de datos de Salesforce?

Salesforce es un servicio de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que le permite, como empresa, manejar sus clientes con más fluidez. Se le da flexibilidad al permitir gestionar los clientes y su presupuesto al mismo tiempo.

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Salesforce CRM es una base de datos en línea que le permite manejar incluso las relaciones con sus clientes potenciales. Se le permite asistir a sus clientes y administrar su presupuesto al mismo tiempo. Salesforce es también un servicio de computación en la nube.

La computación en nube es una manera de la informática, donde se dan los recursos como un servicio en Internet. Las empresas que ofrecen este tipo de servicio por lo general tienen muchos servidores para realizar esta tarea. SalesForce es un ejemplo.

Sin tener que ejecutar el software en su propio ordenador para gestionar relaciones con los clientes, y actualizar el software en cada ordenador que se ejecuta, se puede gestionar a través de un servidor remoto, lo que le permite una mayor flexibilidad. Una gran ventaja de la Web de CRM es que se puede dejar de preocuparse por la pérdida de datos debido al mantenimiento de la computadora, ya que otra compañía está tomando el cuidado de sus datos para usted.

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Salesforce le permite comunicarse con sus clientes de manera muy eficaz, con un centro de contacto, y que permite a sus clientes educar a otros clientes sobre los productos o servicios que ofrece su empresa.

SalesForce también da a sus agentes la capacidad para que aparezca más rápido para responder a cualquier pregunta con respecto a lo que su empresa ofrece. Sus clientes apreciarán muy rápidas y de calidad respuestas a sus preguntas.