Cómo introducir un buzón de sugerencias
Un buzón de sugerencias es una gran manera para la gestión de aprender más acerca de las maneras de mejorar su oficina y su negocio. Muchas empresas tienen ellos, pero la implementación de la caja de sugerencias apropiadamente pueden ser un poco difícil. Para asegurarse de que usted consigue una buena retroalimentación a través del buzón de sugerencias, hay algunos pasos que se pueden tomar.
Cosas que necesitará
- caja de metal de bloqueo
- Papel
- marcadores
Elija una caja para ser utilizado como el buzón de sugerencias. Algunas empresas simplemente cortar una ranura en una caja de zapatos, pero algo un poco más duradera se recomienda. Una caja de metal de bloqueo con una abertura estrecha es una buena opción.
Elegir un buen lugar para la caja, tal como una zona de alto tráfico que no está supervisado formalmente. También piense si desea realizar el buzón de sugerencias a disposición del público, así como a sus empleados.
Video: BUZÓN DE CORREO.wmv
Etiqueta de la caja usando marcadores. También puede cubrir la caja con papel y luego etiquetarla para un aspecto más agradable.
Colocar carteles cercana diciendo a la gente lo que es e invitándoles a comentar. Algunas personas caminan por delante del cuadro sin darse cuenta de que está ahí en absoluto. Para un look divertido, hacer algunos signos con papel y marcadores, o simplemente imprimir algunos fuera.
Anunciar el buzón de sugerencias. Aunque todo el mundo sabe lo que es un buzón de sugerencias, y cómo se utiliza, anunciar formalmente que ayudará a sus empleados comienzan a pensar en ello.
Asegurar el anonimato. Dile a tus empleados que sus sugerencias se llevarán a cabo en estricta confidencialidad y que nadie va a tratar de averiguar quién dijo qué. Esto puede ayudar a los empleados más nerviosos que están preocupados de que están haciendo sugerencias impopulares.
Prometen que todas las sugerencias serán leídas por al menos dos gestores. Nadie va a presentar ideas para un buzón de sugerencias que se sienten se ignora.
Premiar las buenas sugerencias. Si alguien firma una sugerencia y que se implementa, darles un bono o un premio. Puede que no sea un premio importante, pero demuestra que la empresa valora las ideas que se están ofreciendo.
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Publicar las sugerencias donde otros puedan verlos. Si su empresa envía un boletín, el envío de una lista de sugerencias recibidas, si son divertidos o grave, puede ser divertido. Se puede crear un sentimiento de comunidad entre sus empleados y puede promover la discusión.
Consejos advertencias
- También puede optar por incorporar un buzón de sugerencias en línea que está disponible para los empleados y clientes.