Tipos de indicadores clave de rendimiento

indicadores clave de rendimiento son marcadores utilizados por las empresas para juzgar la eficacia de ciertos componentes de negocio, incluyendo los departamentos, empleados y proyectos. Las empresas utilizan sistemas de análisis para estudiar cada indicador y cómo el componente lleva a cabo. Resultados exitosos conducen a promociones o continuaciones de proyectos. indicadores clave de rendimiento ayudan a las empresas a tomar un gran número de decisiones, y el cambio en base a lo que el negocio está examinando.

Video: Indicadores clave para mejorar un proceso.

Para los proyectos y procesos, uno de los mejores indicadores clave de rendimiento es la cantidad de los recursos de la empresa se utilizan. Una fábrica, por ejemplo, puede utilizar menos materia prima para hacer el mismo número de productos para un buen resultado indicador de rendimiento. Otros indicadores de recursos miden qué tan bien los proyectos se quedan en el presupuesto, o la cantidad que la empresa tiene que pagar por los recursos originalmente.

Los resultados cuantitativos miden el resultado o ganancia de una actividad específica. Para un vendedor, un indicador clave de rendimiento puede ser el número de ventas que hizo en la cuarta parte, un número fácilmente cuantificable. Las empresas también pueden analizar la cantidad de ingresos de un proyecto producido o cuántas personas se vieron afectadas por una estrategia particular. Otras compañías pueden estar más preocupados por la cantidad de unidades de producto que están creando.

Video: Indicadores de rendimiento ejemplo de elaboración

Crecimiento o proceso da como resultado pueden ser más difíciles de cuantificar que simplemente salidas, pero pueden ser un indicador de rendimiento importante para muchas empresas. Un negocio tratando de ampliar puede medir lo cerca que está a su objetivo de abrir más sucursales. Una fábrica puede juzgar la cantidad de tiempo que tarda en completar una etapa de producción. Otras compañías pueden juzgar por el crecimiento de la cantidad de empleados que han contratado o las ofertas que se han hecho con los socios.

La calidad es principalmente un indicador clave de rendimiento de los empleados. La calidad incluye muchos factores intangibles, como la comunicación, cualidades innovadoras y actitud. Estos son indicadores vitales cuando se mira en la eficacia de los empleados, pero pueden ser difíciles de juzgar. La mayoría de las empresas utilizan algún tipo de prueba de evaluación o formulario de revisión para ayudar a comparar los resultados.