¿Qué es la Garantía de Calidad en el Cuidado de la Salud?

hablar con el paciente médico acerca de los procedimientos de atención de la salud y la cobertura del seguro
hablar con el paciente médico acerca de los procedimientos de atención de la salud y la cobertura del seguro (Imagen: kzenon / iStock / Getty Images)

Cualquier persona que trabaja en la industria del cuidado de la salud puede dar fe de los reglamentos y mandatos que impregnan el sistema. Debido a la cantidad exorbitante de los protocolos, las organizaciones de atención de salud se basan en programas de garantía de calidad para desarrollar formas de supervisar y garantizar que se cumplen las normas de obligado cumplimiento.

Protocolos siguientes

programas de garantía de calidad en las industrias de la salud están generalmente supervisados ​​por el director médico de la organización y se ejecutan fuera de un departamento dedicado. Estos programas están diseñados para analizar las necesidades de cuidado de la salud, determinar la manera de garantizar que los protocolos se siguen en toda la organización, tener un sistema para auditar los protocolos de los planes de mejora de cumplimiento y desempeño instituto cuando las normas no se cumplen. programas de garantía de calidad utilizan un enfoque cuantitativo de la recolección y generación de estadísticas para determinar las áreas de progreso y la deficiencia.

La vigilancia del cumplimiento

Video: Calidad y excelencia

Video: Garantía de calidad

Muchos departamentos se basan en programas de garantía de calidad para mantener las cosas bajo control, identificar áreas de mejora y trabajar con otros miembros del personal para asegurarse de que las regulaciones están claramente interpretadas y seguidas. programas de garantía de calidad comienza por la creación de manuales de políticas y procedimientos que exhiben todos los procesos clínicos y de negocios de la empresa. A partir de ahí, el programa se desarrolla de supervisión o auditoría herramientas que capturan datos cuantitativos para medir el cumplimiento. Cada punto de cumplimiento se asocia con un estándar de rendimiento, que es lo que los programas de garantía de calidad utilizan como punto de referencia en las auditorías. Cuando se descubren deficiencias, el programa de garantía de calidad asignará los proyectos de mejora de rendimiento para llevar a la zona en el cumplimiento.

Garantizar la diligencia debida

programas de garantía de calidad asegurarse de que una organización de salud cumple con los requisitos obligatorios. organizaciones que no cumplen se enfrentan a riesgos tales como reprimendas legales como consecuencia de no seguir las reglas de cuidado de la salud médica, estatales o federales. Como tal, las organizaciones de salud valoran sus programas de garantía de calidad, ya que estos programas aseguran una organización está haciendo su debida diligencia para mantener el cumplimiento.

mensurabilidad

Video: Calidad de Atención de Salud

Mensurabilidad, que se toma desde el enfoque cuantitativo que los programas de garantía de calidad utilizan, es importante en los sistemas de garantía de calidad para el cuidado de la salud. Los datos medibles implica un nivel de prácticas basadas en la evidencia. Al contar con datos válidos, más información se puede recolectar para proyectos de mejora de procesos o normas de cumplimiento.

desafíos

En cumplimiento de la atención de salud, programas de garantía de calidad sirven como intermediarios entre las autoridades reguladoras y las organizaciones de atención de la salud. No están destinados a crear más trabajo para la organización de salud. Sin embargo, el personal de control de calidad son comúnmente vistos como los portadores de malas noticias, especialmente cuando se trata de la aplicación de nuevas políticas obligatorias. El personal de garantía de calidad puede experimentar la resistencia al dirigir departamentos para crear proyectos de mejora de rendimiento, por ejemplo.

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