Cómo calcular el Índice de Capacidad del Proceso

Calcula el proceso`s capability to meet the customers` needs.
Calcular la capacidad del proceso para satisfacer las necesidades de los clientes. (Imagen: Imagen gráfico de levantamiento de Mats Tooming de Fotolia.com

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Seis Sigma es una metodología de mejora de proceso utilizado para eliminar los defectos en un producto o proceso. El Índice de Capacidad del Proceso (CPK) es una medida usada en Six Sigma. El Cpk es un reflejo de lo bien que se produce el proceso dentro de los límites de control superior e inferior. Cuanto mayor sea el Cpk la más en controlar el proceso. Se trata de los límites que esperaríamos prácticamente todas las ocurrencias de un proceso para caer dentro.

Video: Capacidad de proceso

Restar la media del límite de control superior (UCL). La fórmula es (UCL - Mean). Para este ejemplo, la UCL es 50 y la media es 44- (50 - 44). El resultado es 6.

Video: Obtención de Cp y Cpk con Excel

Multiplicar la desviación estándar por 3. La desviación estándar para este ejemplo es 0.971. El resultado es 2.913.

Divide el numerador 6 por 2.913- la fórmula es 6 / 2.913. El total es de 2,06. La fórmula completa es (UCL - Mean) / 3 (desviación estándar).

Restar el límite de control inferior (LCL) de la media. La fórmula es (Mean - LCL). Para propósitos de este ejemplo, el LCL es 40 y la media es de 44. El resultado es 4.

Multiplicar la desviación estándar por 3, que es 3 x 0.971. El resultado es 2.913.

Divide el numerador 4 por 2.913- el resultado es 1,37. La fórmula completa es (Mean - LCL) / 3 (desviación estándar).

Seleccione el menor de los dos números para determinar el Cpk. El Cpk para esta muestra es 1,37 que significa que el proceso se encuentra en 4 sigma en lugar de 6 sigma.

Consejos advertencias

  • Debido a que es necesaria la media en ambas fórmulas, calcular la media en primer lugar. La fórmula para la media es el toatal de los valores individuales divididos por el número de valores individuales. El cálculo para la UCL y LCL son los límites de control (CL), más 3 veces la desviación-estándar por ejemplo, UCL + 3 (desviación estándar). Fórmulas para derivar cálculos Seis Sigma están disponibles en Excel.
  • No se apresure a través de los cálculos. Tómese el tiempo para verificar los resultados.
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