Etapas del conflicto en el lugar de trabajo

los conflictos de trabajo puede ser contraproducente, devastando a los plazos y costoso proyecto si el conflicto continúa durante un período prolongado de tiempo. O la confrontación puede crear tensión que refuerza el elemento creativo de su personal, de acuerdo con la organización y el empleo psicólogo experto Dr. David G. Javitch, escribiendo en el sitio web para empresarios. Si usted aprende a identificar las etapas del conflicto en el lugar de trabajo, entonces usted puede ser capaz de detectarlo a tiempo suficiente para que sea más positiva que negativa.

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Video: Conflictos Laborales

El conflicto surge a partir de un desacuerdo de algún tipo, según el Dr. David G. Javitch, escribiendo en el sitio web para empresarios. En las primeras etapas, un conflicto puede parecer poco importante para igualar las partes involucradas. Puede haber un desacuerdo ocasional de algo que ver con un proyecto pendiente, o las presiones de una próxima fecha límite causar una diferencia de opinión a entrar en erupción.

En esta primera etapa, el Dr. Javitch sugiere que el conflicto puede ser inducidas en algo productivo por la asistencia en cada lado de expresar sus opiniones, pero en un ambiente controlado. Haciendo caso omiso del conflicto en esta etapa puede permitir que se mueva a un nivel más alto y el más problemático.

En la etapa de "desacuerdo ocasional", puede haber un intento por cada lado para fomentar la cooperación para detener el conflicto. Sin embargo, en algún momento, el espíritu de cooperación se cae y la noción de una competición se produce, según el experto en la mediación corporativa Douglas Noll, escribiendo para el sitio web Mediate. Ahora ambas partes sienten una creciente necesidad de establecer su punto de vista como un derecho, y el punto de vista opuestos como algo malo.

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Si la administración no interviene cuando la cooperación se vuelve a la competencia, entonces el conflicto se traslada a la etapa de confrontación. Aquí es donde comienza el griterío, el nombre de llamada pueda iniciar y las emociones empiezan a aumentar. Las partes ya no están escuchando a las ideas racionales y se convierte en una competencia fuerte y potencialmente violenta para ver quién puede ejercer su voluntad el más fuerte.

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En algún momento, el conflicto se intensificará a donde algo puede suceder para que aparezca la tensión como un globo y llevar a las partes opuestas de nuevo a la fase de la cooperación, de acuerdo con el experto en la pequeña empresa Keith McFarland, escribiendo para el sitio web Inc.. Una broma oportuna o incluso un gag apropiado puede romper la tensión suficiente para que las partes escuchen a un tercero mediar en una solución.