Teoría de las características del trabajo

la teoría de las características del trabajo fue desarrollado por primera vez como un modelo de Richard Hackman y Greg Oldham con el fin de comprender los factores que determina el grado de satisfacción que una persona estaría con un puesto de trabajo y su nivel de motivación. De acuerdo con Hackman y Oldham, hay cinco características básicas de todo trabajo variedad de habilidades posiciones-, identidad de la tarea, la importancia de tareas, autonomía y retroalimentación. todas estas características ayudan a determinar tres estados psicológicos cruciales - significado, responsabilidad y conocimiento de los resultados.

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Un trabajo tendrá mayor significado para un empleado si es algo que puede relacionarse a un nivel emocional. El mero trabajo mecánico memoria no va a satisfacer esta condición. El trabajo que hace un empleado debe tener un significado en sí mismo a través de la variación de las tareas y por medio de un sentido que está logrando algo significativo. Los empleados deben ser capaces de sentir que no son más que engranajes de una máquina más grande, sino actores independientes.

Para que un empleado de sentir la responsabilidad, sino que también debe tener un sentido definido de autonomía. El trabajo que lo hace, se debe hacer por sí mismo. retroalimentación constante de un gerente o cualquier otra persona va a debilitar en gran medida el sentido de responsabilidad que siente un empleado. También debe tener la sensación de que en gran medida la forma en que lleva a cabo un trabajo depende de él y que se juzga más por los resultados que los métodos.

El conocimiento de los resultados del trabajo que lleva a cabo un empleado es vital, según Hackman y Oldham, si ella es sentirse adecuadamente motivado y aprender de sus errores. Este estado psicológico también refuerza los de responsabilidad y significatividad. Un empleador puede mejorar el conocimiento de los resultados que un empleado tiene, proporcionando información adecuada, que incluye una historia y una visión global de la empresa y la organización a la que pertenece el empleado.

La motivación que siente un empleado puede ser más o menos correlacionados con el trabajo que se produce. El más motivado un empleado, mayor será la calidad de su trabajo, de acuerdo con la teoría. De acuerdo con Hackman y Oldham, la motivación de un empleado se correlaciona directamente con qué tan alto su sentido de responsabilidad y cómo es significativo que encuentra su trabajo. Si un empleador quiere que los empleados motivados, que necesita para diseñar puestos de trabajo en torno a estas consideraciones básicas.