Factores críticos de éxito para la Tecnología

Cuando una nueva tecnología se implementa en una empresa, se necesita tener factores críticos de éxito para determinar el camino si se está yendo bien y, si no, ¿qué se puede hacer para cambiarlo. Estos factores permiten a los tomadores de decisiones para medir el éxito de forma objetiva. En lugar de simplemente comprobar si un sistema está funcionando como debiera, o si se ve eficaz, factores críticos de éxito permiten a las personas para determinar si en realidad es apropiado a sus necesidades individuales.


participación de los usuarios

Un factor crítico de éxito clave, sobre todo en tecnología de la información, está en la implicación del usuario. El mejor sistema, más eficiente en el mundo es esencialmente inútil si la gente no lo están utilizando.

Por lo tanto, la mayoría de las empresas de TI a utilizar esto como su factor crítico de éxito cuando instalan su producto. Los números reales requeridos variará dependiendo de la situación, pero los proyectos de TI generalmente necesitan una mayoría de la compañía para ser el uso del producto antes de que puedan decir que han llegado a su factor crítico de éxito.

Video: Qué son los Factores Críticos de Éxito - Cómo identificarlos matemáticamente

Esto es útil ya que puede actuar como un punto de partida para los cambios si no se alcanza el éxito. Si la gente no está utilizando el sistema, la compañía puede tomar medidas para comprometerlos con él - medidas que no habría tenido si no hubiera determinado su factor crítico para el éxito de antemano.

Gestión del cambio

Video: Cómo mejorar la Estrategia a partir de los Factores Críticos de Éxito

Un sistema de tecnología es por lo general un gran cambio. Sin embargo, esto suele ser en desacuerdo con las personas que trabajan con él, porque la gente, en general, no les gusta el cambio. Por lo que la capacidad de cambiar sin problemas es otro factor crítico de éxito en la tecnología. Las personas deben utilizar el sistema, pero no deben tener que cambiar su rutina mucho para hacerlo. De hecho, si tienen que cambiar demasiado, entonces es probable que lo utilice.

Video: Las tecnología como factor clave para el éxito de los negocios

Este factor de éxito es examinado a través de entrevistas y observación - comprobando cómo las personas hacen cosas en relación con la forma en que lo hacían antes.

Información

La información más trabajadores tienen sobre la nueva tecnología, mejor. Esto asegurará que las personas que lo utilizan están utilizando correctamente. Si no lo hacen, entonces la eficiencia del sistema se pierde o se ve obstaculizada por su escasa habilidad y el conocimiento de base.

Video: Factores críticos de éxito en iniciativas de mejora de procesos software. Sussy Bayona (UPM)

Así examinar para esto, es importante observar a las personas que utilizan el sistema, y ​​asegurarse de que están haciendo las cosas correctamente. Si no lo son, sin embargo, necesitan que se les diga qué tienen que cambiar sus hábitos, para compensar el aspecto "cambiar temeroso" se mencionó anteriormente.

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