Desafíos de la banca móvil
Sin importar si se trata de un hombre de negocios que viajan a su próxima reunión en la ciudad de Nueva York o una madre tratando de equilibrar el trabajo, fechas del juego y las tareas del hogar - la gente está siempre en movimiento. Muchas veces las personas no pueden hacerlo al banco durante las horas normales de trabajo, y la banca electrónica está en constante evolución para ayudar a la gente del banco cuando tienen tiempo. La banca móvil le permite bancaria directamente desde la red o aplicaciones diseñadas para hacer sus operaciones bancarias más fácil 3G del teléfono. Aunque es conveniente, también hay algunos problemas asociados con la banca móvil.
Cobertura
Uno de los mayores retos de la banca móvil es la cobertura celular. En todo el país hay un número de diferentes proveedores, pero no es necesariamente una cobertura nacional para estos proveedores. los usuarios del banco no se dan cuenta de esto y puede terminar con una factura de teléfono celular grande llena de cargas. Otros usuarios pueden no ser capaces de acceder a su banca móvil en absoluto en diferentes partes del país. Este problema está fuera del control del banco ya que el banco trabaja con la compañía celular para prestar el servicio.
Seguridad
La seguridad puede ser un problema con la banca móvil, aunque hay una serie de regulaciones gubernamentales con las que los proveedores de telefonía celular deben cumplir. protección contra el fraude debe desarrollarse dentro de la empresa de telefonía celular. seguridad de la red está fuera del control del banco, así como el acceso y uso de datos.
autenticación de cliente
Es más difícil de verificar la identidad de un cliente con la banca móvil. La banca móvil permite poco o ningún contacto con el cliente. En esta situación, es importante usar la Ley Patriota de EE.UU. para verificar un tercero que desee utilizar un servicio de banca móvil. El lavado de dinero es también una preocupación, al igual que con la banca tradicional, y debe ser estrechamente monitorizados.