La segmentación de mercado Uso del análisis FODA

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Hay un dicho en el negocio que se conoce como el principio de Pareto. Se establece que el 80 por ciento de las ventas de una empresa son de 20 por ciento de los clientes. Esta es una afirmación muy poderosa para las empresas centradas en aumentar los ingresos. El aprovechamiento de este 20 por ciento de los clientes con productos adicionales puede resultar en dólares de ventas adicionales. Una liderazgo manera identifica y se dirige a la parte superior 20 por ciento es mediante el uso de análisis FODA.

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Hay dos maneras diferentes para una empresa para responder al cambio: interna o externamente. respuestas internas consisten en la comunicación interna, los cambios en la política, y los cambios en la gestión o liderazgo. respuestas externas consisten en cambios de nombre, lanzamientos de productos y esfuerzos de recaudación de fondos tales como pasivo o de patrimonio ofertas.

FODA se divide entre análisis interno y externo. Fortalezas y debilidades se refieren a eventos internos y el rendimiento, mientras que las oportunidades y amenazas se refieren a eventos externos y el rendimiento. Por ejemplo, si las ventas de la industria están subiendo y la empresa tiene una marca fuerte, es un considerado una oportunidad. La oportunidad se crea el exterior y el nombre de marca de la compañía les permite sacar provecho de ella.

Fortalezas y debilidades se crean dentro de la organización. Por ejemplo, si la empresa recibe un premio de sus empleados por excelencia el lugar de trabajo se considera una fortaleza. El premio no afecta a toda la industria, sólo la empresa. Es importante entender la diferencia, de lo contrario es difícil de usar FODA para la segmentación y análisis de mercado.

Análisis de la industria se utiliza para ayudar a determinar las oportunidades y amenazas de la empresa en términos de segmentación, mientras que la información del cliente interno se utiliza para ayudar a determinar las fortalezas y debilidades. A modo de ejemplo, si se espera que las ventas a crecer de forma exponencial, este tipo de análisis puede ayudar a una empresa de averiguar lo que la gente compra y que los consumidores tienen de comprarlo. información del cliente interno se utiliza para cavar más profundo. minería de datos interna puede mostrar que sus clientes se encuentran en la misma ciudad que la sede de la empresa. En este ejemplo, el análisis FODA dice que usted se centre la segmentación del mercado de los clientes que compran un producto en particular se encuentra en un área geográfica determinada.