Como contactar con Ticketmaster
Ticketmaster coordina las ventas de entradas de espectáculos. Reservar entradas en línea es conveniente, pero si usted compra entradas para un evento de entretenimiento y accidentalmente selecciona la fecha equivocada, puede ser difícil de cambiar. La política de Ticketmaster es que todas las ventas son finales. Si un artista cancela un evento, conseguir un reembolso no está garantizada por Ticketmaster. Lo mismo es cierto si un evento deportivo se cancela. Sin embargo, hablando con un profesional de atención al cliente Ticketmaster puede ayudar a remediar su situación billete.
Cosas que necesitará
- Número de tarjeta de crédito
- Dirección
Revisar su orden de compra. Comprobar su cuenta de Ticketmaster y revisar la actividad de su cuenta. Identificar específicamente lo que está mal con su compra. Si ha comprado entradas para la fecha equivocada, seleccionar la fecha que prefiera.
Llame al servicio al cliente de Ticketmaster. Marque 1-800-653-8000. Hablar con un representante de servicio al cliente. Explicar su error con la compra de entradas. Usted tendrá que verificar su compra con su número de tarjeta de crédito y dirección postal. Si usted quiere intercambiar sus entradas compradas para una fecha diferente, recuerde su asignación de asientos puede cambiar. Mantenga la calma. Ticketmaster tiene una política claramente formulada que todas las ventas de boletos son finales. Preguntar qué opciones que tiene con respecto a su compra.
Consultar su correo electrónico para la confirmación en relación con el cambio a su compra. Comprobar su cuenta de Ticketmaster para ver si se han hecho ajustes a su cuenta. Imprimir cambios confirmados por Ticketmaster. Tome la confirmación al evento en caso de que haya alguna discrepancia.
Consejos advertencias
- Sea educado y controlar su temperamento cuando se habla con el agente de servicio al cliente.