Cómo devolver un auto usado a CarMax

Determine su elegibilidad

• Asegúrese de que usted todavía tiene la opción de devolver el coche. Tienes cinco días siguientes a la compra de su coche usado para llevarlo de vuelta a CarMax para un reembolso completo. Además, CarMax informa que los vendedores de la compañía no intentarán convencerte de comprar otro coche cuando se hace la declaración.

• Inspeccionar su vehículo. Busque arañazos y abolladuras que no estaban allí cuando inicialmente compró el vehículo. La compañía sólo aceptará el coche usado y le dará un reembolso completo si el vehículo está en el mismo estado en que estaba cuando lo compró. En otras palabras, si la copia de su coche contra un poste de dos días después de que lo compró, no se aplica la garantía de devolución.

• Devolver su coche a CarMax. No hay restricciones de kilometraje para devolver el vehículo utilizado, de acuerdo con un representante de ventas CarMax. Asegúrese de que tiene una identificación apropiada y los documentos que haya recibido en la fecha de compra. Si el nombre de otra persona aparece en el contrato de compra, usted debe tomar esa persona con usted para recibir un reembolso. Completar todo el papeleo necesario para devolver el vehículo. CarMax emite reembolsos en forma de un cheque que recibirá el día que devuelva el coche al distribuidor.