Auxiliar de información Descripción del trabajo
auxiliares de información se pueden encontrar en las instituciones donde los visitantes a menudo necesitan información con el fin de llevar a cabo actividades diarias. También se necesitan auxiliares de información en las empresas donde los profesionales requieren un flujo ininterrumpido de información, mientras que la realización de otras tareas. Este trabajo es a menudo excelente para aquellos que se han graduado recientemente de la escuela secundaria y aquellos que sólo necesitan el trabajo a tiempo parcial.
Contenido
- Función
- Condiciones
- Video: descripción del trabajo en un archivo histórico
- Calificaciones
- Video: curso de gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático
- Panorama
- Ganancias
Función
auxiliares de información en los aeropuertos ofrecen información a los pasajeros en la terminal del aeropuerto. Esto incluye dar a los clientes la información más reciente sobre el vuelo, la actualización de la información del cliente a través de una base de datos de información computarizada y ayudar a los clientes llegar a la puerta de salida derecha. Algunos auxiliares de información son responsables de intercambio de moneda, reserva de hoteles, disponiendo para que los clientes reciben un alquiler de coches y ayudar a los clientes que han perdido las posesiones, según Asesoramiento Profesional.
Otros auxiliares de información se encuentran en las bibliotecas. Estos auxiliares de información de la biblioteca ayudan a los visitantes a localizar libros e información a través de una base de datos informatizada, mantienen el sitio Web de la biblioteca y asegurarse de que todos los suministros de biblioteca están llenos, Cuando los clientes tienen quejas, el asistente de información es a menudo responsable de manejar estas quejas. Estos auxiliares de información también suelen hacer anuncios importantes con un intercomunicador.
condiciones
Video: Descripción del trabajo en un archivo histórico
auxiliares de información por lo general trabajan en ambientes limpios y confortables que están destinados a atraer a los clientes. Estos empleados son a menudo de pie durante largos períodos de tiempo, ya veces pasan mucho tiempo en terminales de computadora, que pueden dejar susceptibles a la fatiga ocular y el síndrome del túnel carpiano. Según el Bureau of Labor Statistics, 30 por ciento de estos trabajadores trabajan a tiempo parcial.
calificaciones
Video: Curso de Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático
La experiencia previa en un papel de servicio al cliente puede aumentar las posibilidades de un asistente de información para encontrar trabajo. Los que hablan un idioma extranjero también tendrán una mejor oportunidad de encontrar trabajo. auxiliares de información en general tienen una buena voz teléfono, ya que deben responder a las preguntas de los clientes a través del teléfono. auxiliares de información que tienen que trabajar en turnos nocturnos tendrán que ser al menos 18. escritos y se necesitan habilidades de comunicación oral ya que estos asistentes deben entregar la información de una manera que es fácil de entender por los clientes y visitantes.
panorama
La Oficina de Estadísticas del Trabajo informa que se espera que la necesidad de auxiliares de información que crezca un 15 por ciento entre 2008 y 2018. Este crecimiento es impulsado por los avances en la tecnología de la información que se abren nuevos servicios que pueden ser proporcionados por los auxiliares de información.
Ganancias
De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales, el salario medio por hora de auxiliares de información en 2008 fue de $ 11.80. El 10 por ciento cobraba mas de $ 17.07, mientras que el 10 por ciento ganaba menos de $ 8,09. Estos asistentes se pagan más en las oficinas del dentista.