Cómo utilizar Empatía

La empatía es una emoción importante utilizar en cualquier situación. Si no tiene empatía demás te verán como grosero y desconsiderado. La empatía que puede ayudarle en su carrera, no importa en qué campo que puede ser. Cuando otros ven que entiende de dónde vienen desde que son más propensos a interactuar con usted. La empatía es simplemente que podemos ponernos en los zapatos de otro - podemos sentir lo que la otra persona está sintiendo y que nos ayuda a entender cómo se sienten. Cuando la empatía se utiliza correctamente puede ser nuestra herramienta para ayudar a los demás. Mostrar empatía en los momentos adecuados también puede dejar que otros vean que entendemos. La gente aprecia esta emoción.


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    Leer el lenguaje de la persona. ¿Cómo lo está sintiendo en este momento? ¿Crees que es triste, feliz o enojado? A veces las personas son sutiles en la forma en que se sienten, porque no quieren hacer olas. Sin embargo, si desea utilizar la empatía que tendrá que buscar ciertas pistas sobre cómo alguien se siente. Si su voz ha bajado, o su postura ha hundido que podría sentirse preocupado o decepcionados. Si se sienten felices que podrían sentarse con la espalda recta y hablar en voz alta y clara.

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    Escuchar a la otra persona. Analizar la forma en que están hablando o las palabras en cada frase que le enviaron en un correo electrónico. Siempre se puede detectar a una persona que no se conforma al hacer esto. Algunos tratan de ocultar sus emociones, pero casi siempre sale en su lenguaje corporal. En los correos electrónicos que puede venir en la forma en que escriben. Podría ser más corto, más al punto, o simplemente diferente de alguna manera. Escucharlos y prestar atención a su comportamiento habitual. Cuando algo es diferente que a menudo no se sienten contenidos.

  • Deje claro que usted sabe que la persona se siente. Decir que, incluso. Por ejemplo, si tiene un cliente o cliente que es un poco preocupado por algo, puede tranquilizarlos diciendo, "Usted debe estar sintiendo un poco preocupado. No hay necesidad de hacerlo, porque voy a ..." y a continuación, especifique que le puede hacer por ellos para eliminar sus miedos. También puede hacer esto sin decir lo que debe estar sintiendo. La mayoría de la gente está más consolados cuando no se les dice lo que están sintiendo, pero sólo aseguraron en la forma en que tienen que ser.

  • Utilizar ciertas frases para mostrar empatía. Por ejemplo, se podría decir, "Puedo entender por qué se siente de esa manera, porque ..." cuando alguien te dice directamente cómo se sienten. Puede utilizar afirmaciones para utilizar la empatía diciendo: "¿Qué puedo hacer para ayudarle a alcanzar sus objetivos?" o "¿Cómo puedo hacer que se sienta más cómodo con esta situación?" Utilizar la empatía para ayudar a consolarlos.

Consejos advertencias

  • Piense en que se sintió de manera que la persona se siente, y luego cómo se sintió cuando alguien hizo o dejó de identificarse con usted.
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