Importancia de la limpieza del hotel Supervisores

Video: Gestión de calidad - Supervisión de piso

supervisores de limpieza coordinar, programar y supervisar trabajadores de limpieza y productos de limpieza de hoteles. Mediante la asignación de tareas y la inspección de las habitaciones de hotel, vestíbulos, restaurantes y baños, el supervisor asegura que todos los empleados cumplen tareas para cumplir con los estándares del hotel. El papel del supervisor es vital para la reputación de un hotel - si cualquier habitación tiene papeleras llenas de los huéspedes anteriores, un comedor cuenta con migas y guisantes en el suelo de la cena de la noche anterior, o una scurries ratón a través de la planta del vestíbulo, el supervisor de asumir la responsabilidad . Es la máxima prioridad supervisor de que el hotel está en constante aspirado, ordenado y fresco.

Debido a amas de casa en grandes hoteles tienden a trabajar en equipo - formado por los trabajadores que se especializan media, pasar la aspiradora o de limpieza - supervisores check in en los equipos para garantizar un trabajo de calidad. Si un trabajador está de baja por enfermedad o un equipo de limpieza es muy escaso, el supervisor inmediato hace que asegurarse de que tarea es manejada por otro empleado que se puede rellenar. Algunos supervisores de limpieza pueden ayudar a limpiar aunque sus otros deberes pueden hacer dando una mano difícil.

Según la oficina de EE.UU. de Estadísticas Laborales informe de 2010-11 en la construcción y limpieza de los trabajadores, supervisores de limpieza realizar inspecciones. Estas inspecciones semanales o mensuales - decididas por el supervisor o gerente general del hotel - Asegúrese de que el edificio del hotel cumple consistentemente las políticas de saneamiento y limpieza del hotel.

El supervisor también verificar con el personal de limpieza para asegurarse de que los empleados trabajan profesionalmente y eficientemente como un equipo. En los hoteles, un miembro del equipo de limpieza es generalmente responsable de informar electrónicamente, a través de un programa de software de hotel, cuando todas las habitaciones se limpian.

El supervisor de limpieza - no el director del hotel, ni limpieza - pedidos y existencias de todos los productos de limpieza. El supervisor también dirige las acciones de inventario semanales, quincenales o mensuales, por lo que todo el personal de limpieza tiene los suministros y el equipo que necesita para lograr bella obra, a fondo.

supervisores de limpieza también pueden asumir la responsabilidad de la selección y la contratación de nuevos empleados. Debido a que el supervisor conoce los pormenores del trabajo de un ama de llaves y itinerario diario, el supervisor puede descartar a los solicitantes de empleo que no encajan en la descripción del trabajo o tengan derecho ética de trabajo sobre la base de su impresión. El supervisor también puede formar a nuevos empleados y reciclar a los empleados aflojarse en su trabajo.

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El supervisor también recomendar ascensos, traslados de departamento o despidos. Supervisores, más de los recursos humanos o el director general, aseguran que la calidad de los empleados es alta ya que es el que más ve a los trabajadores en la acción. El supervisor también puede preparar informes con respecto a los números de habitación de ocupación, horas empleado trabajó y los costes de suministro y equipos de limpieza. encargados de la contabilidad se basan en los informes de gastos precisos.