Conflicto Estrategia de colaboración
Cuando los individuos con diferentes valores, creencias o actitudes trabajan estrechamente entre sí, es inevitable que el conflicto va a mostrar su cara. El desarrollo y la formación de sus empleados en los estilos de manejo de conflictos mantendrá el lugar de trabajo funcionando sin problemas si surge un conflicto. Existen diversas técnicas para administrar de conflictos Una de tales estrategias es el método de la colaboración. La colaboración es un método ideal debido a que ambos lados del conflicto trabajo hacia un resultado "ganar / ganar".
Contenido
- Cuándo utilizar la estrategia de colaboración
- Video: ¿evades los conflictos? como pasar de la confrontación a la colaboración
- Video: equipos de trabajo: tema conflictos
- Los factores clave en una estrategia de colaboración de conflictos
- Video: estrategias cooperativas y competitivas para resolver conflictos
- Habilidades necesarias para una estrategia de colaboración
- Video: alianzas estrategicas y ventajas de colaboracion
Cuándo utilizar la estrategia de colaboración
Video: ¿Evades los conflictos? Como pasar de la confrontación a la colaboración
Utilizar una estrategia de colaboración de resolución de conflictos cada vez que usted está tratando de satisfacer a ambas partes. Contrasta esto con una estrategia de compromiso en el que se sacrifica sus propias necesidades para satisfacer las necesidades de la parte contraria. Siempre que es fundamental que ambas partes obtienen lo que quieren (por lo menos de una forma u otra), pensar en usar la estrategia de colaboración para resolver los conflictos. Un ejemplo de cuando es posible que desee utilizar una estrategia de colaboración sería la fusión de dos departamentos críticos de su negocio en una sola: Ambas partes son críticos para el éxito de su negocio, y por lo tanto ambas partes deben llegar a una situación "ganar / ganar".
Video: EQUIPOS DE TRABAJO: tema CONFLICTOS
Mientras que "ganar / ganar" es una solución ideal, el uso excesivo del mismo puede conducir a la pérdida de tiempo, especialmente cuando el conflicto ha terminado pequeños objetos o asuntos triviales.
Los factores clave en una estrategia de colaboración de conflictos
Video: Estrategias cooperativas y competitivas para resolver conflictos
La estrategia de conflicto colaboración funciona bien, ya que su objetivo es lograr una solución "ganar / ganar". Sin embargo, esto lleva tiempo y esfuerzo. Para facilitar este tipo de resolución de conflictos, es fundamental que ambas partes reciban un montón de información acerca de cada lado y la posición de cada lado, de manera que las decisiones educadas competentes se pueden hacer. Esto significa que ambas partes deben ser honestos y abiertos en sus relaciones. estrategia de conflicto colaboración funciona mejor cuando ambas partes confían entre sí y entender que están trabajando hacia un objetivo común. Formación de equipos, orientación sobre los problemas e informar a cada lado sobre los temas y las posiciones es fundamental para hacer este tipo de trabajo de resolución de conflictos. Recuerde, este estilo de resolución de conflictos requiere tiempo, esfuerzo y energía. Pasar muy poco tiempo en este tipo de resolución de conflictos, podría conducir a soluciones pobres "solución rápida", entre ellos, de acuerdo con mit.edu, la falta de compromiso entre los miembros del equipo y la pérdida de la innovación.
Habilidades necesarias para una estrategia de colaboración
Video: ALIANZAS ESTRATEGICAS Y VENTAJAS DE COLABORACION
Para hacer este trabajo de la estrategia, es fundamental que cada lado es eficaz para escuchar y procesar los argumentos y señala el otro lado está haciendo. Además, los miembros del equipo deben ser de equipo y deben abordar el conflicto de una manera no amenazante. Saliendo como demasiado audaz, demasiado confiado o demasiado distante es contraproducente para esta forma de resolución de conflictos. Con el fin de llegar efectivamente a una solución "ganar / ganar", las preocupaciones subyacentes deben ser identificados, las posiciones deben estar claramente definidos y el pensamiento creativo se deben utilizar.