Cómo proporcionar servicio al cliente como un asistente médico

Video: How racism harms pregnant women -- and what can help | Miriam Zoila Pérez

Video: DECISIONES - Mi Marido, La otra y Yo (completo)(Exclusivo)

Centrarse en un paciente a la vez. A pesar de que tiene varios pacientes para ayudar como asistente médico, dar al paciente que está trabajando ahora toda su atención. Escuchar con atención a los problemas o preocupaciones que han relacionados con su salud. Contestar preguntas en la medida de su capacidad, y tratarlos como si fueran el paciente más importante en el mundo cuando estás con ellos.

Trae una actitud positiva para trabajar. Sé alegre y edificante a las personas con las que trabaja, así como los pacientes que ayudan a cuidar. Mantener una sonrisa en su cara si usted está teniendo un mal día o molesto por una interacción específica con un compañero de trabajo o del paciente. No participes en chismes de oficina o quejarse de lo mucho que no le gusta su trabajo. En lugar de identificar y centrarse en las cosas que ama, mientras que la comprensión de que ningún trabajo es 100 por ciento diversión o perfecta.

Video: Job Interview Questions and Answers in English

Dar seguimiento a las promesas. Hacer una nota mental o física de las promesas que hacen a un paciente y seguir adelante con ellos. Si la promesa de llamar a un paciente de nuevo o hacerles saber cuando ha llegado un suministro ordenado para ellos por el médico, que lo hagan. Mantener su palabra no sólo proporciona un buen servicio al cliente, pero aumenta el valor y la importancia de los ojos del paciente.

Desarrollar un buen servicio telefónico al cliente. Contestar el teléfono con un saludo profesional y educado. Escuchar lo que los pacientes necesitan y dar cabida a sus peticiones a la medida de su capacidad. Sonreír cuando se habla por teléfono, ya que le ayuda a hablar en voz más positiva. Asegúrese de que cualquier mensaje que usted toma son entregados de manera oportuna a la persona correcta.

Video: medicos en las vegas CALL (702)-220-8001.mpg

Proporcionar un buen servicio al cliente para los compañeros de trabajo. Mientras que muchos asistentes médicos se centran sus habilidades de servicio al cliente en los pacientes, que es tan importante para proporcionar un buen servicio al cliente para los médicos, enfermeras y otro personal que trabaja. Arrimar el hombro y ayudar a otros compañeros de trabajo a cabo cuando están en un aprieto o necesitan ayuda. Ser un jugador de equipo y ayudar con los principales proyectos. El desarrollo de una buena relación con el personal puede ser beneficioso más adelante cuando tenga un favor o desea negociar un salario más alto.