Descripción de trabajo para residentes del hotel Los gestores

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Las responsabilidades de un director de hotel residente varían dependiendo del tamaño y comodidades del hotel en el que trabajan. En general, son responsables de la operación diaria del hotel, que incluye la gestión y dirección de otro personal, tales como limpieza, administración y seguridad. También pueden ser responsables de la contratación y formación de personal.

Otras tareas que pueden ser parte del trabajo de un gerente residente, dependiendo del hotel, pueden ir desde la fijación de tarifas de habitaciones y de aprobar los gastos, para asegurar que el servicio al cliente se cumplan las normas. Puesto que los administradores residentes viven en los hoteles en los que trabajan, que están obligados a estar disponibles las 24 horas del día con el fin de responder a las emergencias. Debido a este hecho, la mayoría de los directores residentes también sirven como los gerentes generales de su hotel.

Casi todos los puestos de gerente de residentes deberán contar con al menos un grado de maestría en la hostelería, hotelería o un campo relacionado licenciatura o. Experiencia de trabajo en un hotel también es beneficioso ya veces puede ser sustituida por la titulación académica. programas de grado que incluyen experiencia y formación en administración de hoteles, contabilidad, marketing, servicios de comida, la limpieza y la tecnología preparan los solicitantes para ser competitivos en la búsqueda de una posición de gerente residente. De lo contrario, los candidatos deben demostrar fuertes habilidades interpersonales, incluyendo la capacidad de interactuar bien con una gran variedad de individuos. Ellos deben ser capaces de resolver problemas en situaciones estresantes y comunicarse de manera efectiva con el personal y los clientes. También deben tener experiencia y conocimiento de las operaciones del hotel con el fin de completar el trabajo con eficacia.

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En mayo de 2008, el Bureau of Occupational Outlook Handbook Estadísticas Laborales establece que el salario medio de los administradores hoteleros fue de $ 45.800 por año. El 10 por ciento de los gerentes ganó más de $ 84.270 por año, mientras que el 10 por ciento ganaba menos de $ 28,160 por año. Los sueldos de los directores residentes varían ampliamente dependiendo de la ubicación y el tamaño del hotel, en la que trabajan, y puede ser aumentada por bonificaciones o beneficios tales como alojamiento, comidas y otros servicios prestados por el hotel.

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La mayoría de los directores residentes pueden esperar a trabajar por las noches y fines de semana, ya que los hoteles están abiertos todo el día, todos los días del año. Estar de guardia las 24 horas del día con frecuencia da lugar a los gerentes residentes que trabajan más de las tradicionales 40 horas por semana. Su carga de trabajo puede variar dependiendo de la época del año, y es probable que trabajar más horas durante los días festivos o eventos especiales que tienen lugar en su región. Sin embargo, es posible que en algunos casos tienen una amplia gama de servicios disponibles para ellos, tales como comidas gratis, servicio de lavandería e instalaciones recreativas.

Se espera que el crecimiento del empleo prospecto para los administradores de residentes a ser más lento que el promedio entre 2008 y 2018, como se proyectan las oportunidades de empleo a crecer cinco por ciento. A medida que se incrementa de turismo y viajes, habrá nuevas oportunidades que se abren para los administradores, pero los hoteles y las instalaciones más pequeñas no se requiere necesariamente administradores de tiempo completo para estar en el sitio en todo momento. Las personas con un título universitario, así como una excelente experiencia de servicio al cliente y habilidades tendrán más oportunidades para ganar posiciones en este campo.