Habilidades para la resolución de problemas
habilidades de resolución de problemas tienen valor en muchas áreas de la vida. Los empleadores valoran los empleados que pueden resolver los problemas sin la necesidad de encontrar siempre un supervisor. Los empresarios pueden tener que pensar fuera de la caja para crear un negocio que prospera y se distingue de otras empresas similares. Un estudiante que se destaca en la resolución de problemas puede ganar grados más altos en algunas materias como matemáticas, ciencia y temas técnicos. El conjunto de habilidades para resolver en todas estas áreas problema tiene los mismos componentes.
En primer lugar, usted debe reconocer que hay un problema antes de que pueda resolverlo. Si algo no se siente bien o no proporciona el resultado esperado, es posible que tenga un problema. Inspeccionar la situación y determinar si existe o no un problema.
Es posible utilizar el análisis de causa raíz de este paso, de acuerdo con el Centro de Recursos de END. Preguntar por qué hay un problema y por qué las cosas no ocurren como se esperaba. Continuar a preguntar por qué preguntas hasta que haya una buena imagen del problema.
La causa y el efecto de la evaluación también puede proporcionar información valiosa. Puede que no sólo le dirá qué usted tiene un problema, también puede proporcionar pistas necesarias para resolver el problema.
Video: Cómo desarrollar habilidades para la resolución de problemas | Ejecutar y evaluar el plan
Tómese el tiempo para llegar a la mayor cantidad de soluciones prácticas que pueda. Involucrar a su equipo, si existe un equipo. No pase por respuestas en esta etapa. Tomarlos todos en y hacer una lista para que pueda explorar posibles soluciones. No tenga miedo de pensar fuera de la caja y sugerir soluciones que pueden no ser parte del proceso estándar.
Video: Habilidades para resolver problemas de formación de vídeo Lluvia de ideas
Tome su lista y empezar a eliminar a los poco prácticos, para que pueda centrarse en la práctica. Si usted tiene un equipo, puede sugerir cada miembro del equipo toma uno o dos sugerencias e investigar la forma en que la sugerencia podría corregir el problema. Analizar los cambios que se producirían en el proceso global, no sólo en el problema inmediato. Usted no desea crear un nuevo problema con su solución.
Es posible hacer una lista de todos los pasos a seguir en su situación problema le ayudará a identificar posibles consecuencias y pasos en falso. También puede compartir soluciones con otros miembros del equipo para ver si otros ven los beneficios y riesgos potenciales que se haya perdido.
Elija uno o dos posibles soluciones y ponerlas en práctica. Es posible que desee poner en práctica soluciones de uno a la vez. Ver la situación y evaluar cómo su solución cambia las cosas. La observación cuidadosa puede permitirá modificar sus opciones rápidamente si la solución no resuelve el problema o crea cambios que no esperaba.
Realizar un seguimiento de los problemas a resolver con éxito para presentar en evaluaciones de trabajo, entrevistas y reuniones con la dirección de la empresa. Su pensamiento rápido y eficaz resolución de problemas pueden ayudar a avanzar en su carrera.
