Normas de profesionalismo Oficina

Los colegas deben ser amables el uno al otro, independientemente de dificultad personal, desacuerdos o política de la oficina. Los compañeros de trabajo deben saludarse con cumplidos tales como "Hola" y "¿Cómo estás?" y salen diciendo "Adiós," y "Disfrutar de la noche." Los actos de cortesía se aplican a la comunicación no verbal también. Los empleados deben evitar movimientos de los ojos, brazo plegable, pies tocando o mirando a los demás. Si está en duda en cuanto a la conducta apropiada en ciertas situaciones, se refieren siempre a la regla de oro: Haz a los demás como te gustaría que te hicieran a ti.

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La comunicación abierta es un aspecto importante de profesionalismo oficina. Los compañeros de trabajo deben estar al día sobre todos los eventos, las políticas y procedimientos relacionados con el lugar de trabajo entre sí. Todos los modos de comunicación, ya sea en persona, por teléfono oa través de la computadora, deben ser respetuosos y educados. Los empleados nunca deben ventilar a sus colegas cuando se trata de un asunto que involucre a otro compañero de trabajo. Si los compañeros de trabajo no pueden resolver sus propios problemas, que deben tomar el problema a un gerente o supervisor para la mediación.

Es esencial escuchar a los demás cuando están hablando a usted durante la jornada laboral. Esto significa bloquear externa, distrayendo pensamientos y dar toda su atención a la persona que habla, así como permitir que su colega para terminar su declaración sin interrupción. La escucha activa también significa mostrar interés en lo que se dice con las señales no verbales, como asintiendo e inclinándose hacia ellos, y repitiendo sus declaraciones en sus propias palabras, el uso de frases tales como "Por lo tanto, lo que está diciendo es ...," o "Quiero estar seguro he entendido bien ..." Si se utiliza correctamente, la escucha activa puede maximizar la eficacia de la comunicación, lo que resulta en un aumento de la moral y la productividad de los empleados.

Normas de profesionalismo oficina incluyen una conducta apropiada. Los empleados deben seguir siendo profesional al dejar su vida personal en casa. Esto significa reducir al mínimo las llamadas telefónicas y visitas personales y no utilizando el ordenador, impresora, copiadora o de otros recursos relacionados con el trabajo para uso personal. Los empleados deben vestir profesionalmente y abstenerse de usar ropa que es demasiado apretada o reveladora. protocolo de higiene adecuada es también esencial. Colegas también deben abstenerse de decir nada de carácter personal que pueda ofender a alguien, incluyendo chistes inapropiados o declaraciones con carga sexual, así como declaraciones con respecto a la religión, el peso, la apariencia personal, raza, orientación sexual, discapacidad, enfermedad o discapacidad.

Las personas que trabajan en un entorno profesional deben ser responsables de sus acciones. Esto significa ser puntual, el manejo de las responsabilidades delegadas y cumplir los compromisos relacionados con el trabajo. En el caso de que se comete un error, usted debe mostrar la honestidad y la integridad por ser dueño hasta su error.