La descripción del trabajo del personal de TI

profesionales de tecnología de la información del plan, diseño, instalación, programación y gestión de equipos y programas informáticos. Independientemente del tamaño de un departamento de TI o la organización que da soporte, cualidades comunes para todos los profesionales de TI incluyen un interés en el aprendizaje y la motivación para mantener sus habilidades al día. El personal de TI soluciones tecnológicas para plan de necesidades de negocio y mantener sistemas informáticos y redes que operan de forma segura y eficaz.


Esa infraestructura

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    El personal de TI instalar, actualizar, mantener, probar y solucionar problemas de infraestructura de TI de una empresa, que incluye equipos informáticos tales como ordenadores personales, ordenadores portátiles y equipos de red. El personal de TI deben comprender los componentes del ordenador, tales como placas base y componentes de red, tales como routers y switches, con el fin de identificar problemas e introducir las reparaciones o reemplazos.

Interfaz con los usuarios de negocio

  • El personal de TI interactúan con los representantes de las empresas para determinar las tecnologías necesarias para alinearse con las necesidades del negocio. Una comprensión clara de cómo se acumulan los usuarios de negocios, el acceso, la participación y el uso de datos ayuda al departamento de TI a diseñar e implementar soluciones que pueden permitir a la empresa para operar con eficacia y eficiencia. La capacidad de traducir los conceptos técnicos en términos que tengan sentido para los usuarios de negocios es una habilidad crítica que debe existir dentro del departamento de TI para optimizar la alineación entre las capacidades de TI y las necesidades de la comunidad empresarial que soporta.

Evaluación de Nuevas Tecnologías

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    El personal de TI en general, son expertos que trabajan con programas de aplicación comunes, tales como los utilizados para el procesamiento de textos y hojas de cálculo, y están bien versados ​​en las últimas tecnologías. Estas habilidades y cualidades permiten al personal de TI para evaluar los productos y servicios de los proveedores, y la construcción de modelos para explorar los riesgos y beneficios de la introducción de nuevas tecnologías en el lugar de trabajo. Estas evaluaciones ayudan al equipo de gestión para construir casos de negocios que apoyan las inversiones en aplicaciones, equipos y otras ofertas de los proveedores, tales como servicios en la nube.

Requisitos generales

  • Todos los miembros del personal de tecnología de la información deben tener fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. La capacidad de trabajar en equipo, para compartir información y trabajar bajo presión son claves para el éxito. normalmente se requiere un mínimo de una licenciatura en informática o tecnología de la información. Algunas posiciones, tales como los de seguridad, redes y gestión de proyectos también requieren certificaciones.

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