Buenas cualidades para un cajero

La descripción del trabajo de un cajero puede parecer inicialmente como un simple, ya que mucho de lo que no se corta y se seca: sonrisa, tomar el dinero del cliente y dar el cambio correcto. Sin embargo, un cajero debe poseer ciertas cualidades. Si usted está en la búsqueda de empleo en busca de una posición de caja o un gerente que buscan contratar, hay varias cosas importantes a tener en cuenta.


Sociabilidad

  • Un buen cajero debe ser naturalmente sociable y una "persona de personas". Si no le gusta trabajar con el público, entonces cualquier intento de comportamiento afable puede ser percibida como un guión. Además, cuando las cosas se ponen estresantes, sus verdaderos colores introvertido pueden brillar a través y servicio al cliente será el primero que se debe disminuir. Él debe gustaría estar rodeado de gente, y tratarlos con cortesía idealmente no debería ser un comportamiento aprendido (ver referencia 2).

Profesionalismo

  • Siempre que se manejan grandes sumas de dinero, el profesionalismo es una necesidad. el conocimiento de matemáticas básicas y la familiaridad con la contabilidad también son importantes puesto que los errores de manipulación de dinero deben mantenerse al mínimo. Además, el conocimiento de toda la tienda es de suma importancia, ya que el cajero es a menudo el que los clientes vienen a la tienda o para información del producto (ver referencia 1).

Integridad

  • Video: Cómo ser un buen cajero | Parte 3 de 3: Conocer los protocolos de la tienda

    Video: 5 cualidades básicas que debe poseer un cajero.

    Para la duplicidad, existen muchas formas en las que al rozar los fondos de la compañía, por lo que la honestidad no es sólo una buena calidad de tener, es esencial. Muchas veces, la descripción del trabajo de un cajero implica más que un mero trabajo de la caja registradora. A menudo, se trata de contar cajas, por lo que el dinero cae y la organización de los depósitos. Además, si se hace un error de buena fe, es importante que sea lo suficientemente honesto para informar de ello, como el encubrimiento por temor al castigo va a hacer que se vea sospechoso (véase la referencia 1).

Capacidad de multitarea

  • Durante las horas punta, una buena cajera será capaz de asumir de forma efectiva en muchas tareas a la vez. Por ejemplo, se puede tener una larga lista de clientes para que suene mientras que otros clientes se acercan a él para obtener información acerca de los productos o su ubicación en la tienda. fallas ocasionales pueden ocurrir, como por ejemplo un artículo no escaneado o un cliente solicita un reembolso compleja. Se debería, idealmente, ser capaz de manejar todas estas cosas a la vez.

perspicacia

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    Un buen cajero será capaz de ver y resolver los problemas antes de que surjan. Él no va a esperar hasta que una situación ha soplado hasta el punto de que está fuera de control. Por ejemplo, si un cajero de la tienda de comestibles que trabaja el carril expreso ve un cliente que entra con muchos más elementos que el límite establecido, se debe dejar que el cliente a través y le echa un vistazo rápido, pero cortésmente hacerle saber que para futuras referencias que debe optar por otra línea (véase la referencia 3).

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