Pérdida por menor Prevención Investigador Descripción del trabajo

La prevención de pérdidas mantiene la vigilancia sobre la actividad de tienda, el uso de cámaras como CCTV (circuito cerrado de televisión). El investigador monitores de tráfico en las tiendas, junto con las acciones de los empleados que pueden ser objeto de investigación.

Muchas tiendas tienen sus cámaras en las cúpulas en el techo, que controla la prevención de pérdidas con un rastreador de contacto. Desde la sala de cámara, los investigadores son capaces de girar las cámaras y acercar o alejar.

Dependiendo de la tienda, puede haber o no haber cámaras en las salas de montaje. Si los hay, éstos son supervisados ​​por personal del mismo sexo.

El investigador está capacitado para observar un comportamiento sospechoso. Si ve a alguien que actúa fuera de lo normal, ya sea que se siga usando CCTV oa pie, ya que la mayoría de las empresas tienen políticas sobre la cantidad de información que el investigador se reúnen mucho antes de la detención de un ladrón.

En el campo de la prevención de pérdidas, el investigador está capacitado para observar el comportamiento sospechoso de no sólo los clientes, pero los empleados también.

Para los empleados, el comportamiento que el investigador relojes de frecuencia sería la apertura de un registro, tener amigos vienen en durante su turno, marcando abajo mercancía sin una anulación gerente o bien desarrollar una relación más amigable o relación descontentos con el departamento de prevención de pérdidas.

Fuera de los comportamientos comunes para los clientes incluir la realización de bolsas vacías, haciendo caso omiso de los asociados de ventas, observando las cámaras, prestando más atención a su entorno en lugar de la mercancía que están seleccionando o caminar a lo largo de una pared trasera.

La mayoría de las empresas con departamentos de prevención de pérdidas tienen políticas en las que el investigador tiene que seguir antes de hacer una aprehensión.

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Una vez que el investigador ha cumplido con la política que su empresa requiere para hacer una aprehensión, se reunirá con el ladrón en la puerta, identificarse y recuperar la mercancía. Las empresas también esperan que los ladrones son detenidos y procesados ​​para que pueda cargar con la demanda civil.

Dependiendo del estado, las leyes de la demanda civil, varían.

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Los investigadores monitorean los empleados con circuito cerrado de televisión y mediante la ejecución de informes sobre las transacciones que realiza el empleado. Si un empleado marca continua abajo mercancía, es probable que ser vigilado para ver si se están dando a amigos o familiares un descuento extra.

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robo de dinero en efectivo también se controla. Los investigadores ejecutar informes en un registro para averiguar si hay algún déficit de caja se están produciendo en la tienda, y luego ejecutar informes en los que los asociados de ventas o cajeros utilizan el registro en el día en que ocurrió la escasez.
A veces, los empleados pueden incluso ser capturados durante los controles de rutina de bolsa en la que el investigador se recupera mercancía que el empleado estaba tratando de salir de la tienda sin pagar con.

Si un empleado es sorprendido, será interrogado o "entrevistado" por el investigador para averiguar por qué hizo lo que hizo, si hubiera sido deshonesto en el pasado y para tratar de obtener información sobre si hay otra actividad deshonesta pasando con los compañeros de trabajo

Muchas compañías tratar a los empleados deshonestos como los ladrones de tiendas y procesarlos. A veces, sin embargo, sólo tienen que pagar la demanda civil y la restitución.

investigadores de prevención de pérdidas también son responsables de asegurarse de que la tienda está a la altura de la empresa. Ellos ejecutar estrategias para ayudar a controlar el hurto en la tienda, tales como la tinta de marcado cierta mercancía o la instalación de campanillas por encima de ciertos probadores para que la actividad se puede controlar de manera más eficiente.

La auditoría es también una parte del trabajo. El investigador irá alrededor de la tienda con su papeleo y "grado" los diferentes departamentos del mando a escasez, tales como tinta de marcado o de cableado.

Muchas empresas prefieren que los investigadores de prevención de pérdidas tienen experiencia previa seguridad al por menor.

Dado que el trabajo es en un entorno minorista, los empleados tienen que ser capaces de trabajar más horas por menor. Durante las vacaciones, los empleados al por menor también tiene que tener la disponibilidad adicional.
Algunas empresas requieren que los investigadores estar de guardia en todo momento para responder a las llamadas de alarma-si hay un problema en la tienda durante la noche.
Los investigadores también deben tener buenas habilidades de observación y capacidad de comunicación, y debe ser capaz de adaptarse a situaciones potencialmente hostiles.

Los salarios de los investigadores varían. Para los empleados por hora, el pago puede comenzar tan bajo como salario mínimo.
Para los investigadores a sueldo que puede ser el gestor de prevención de pérdidas, el salario puede oscilar entre $ 30.000 a más de $ 50.000.
El salario se basa en la experiencia, el tiempo con la empresa, el grado de educación y la posición en la empresa.