Cómo lidiar con un subordinado grosero, arrogante y media

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Hay una diferencia entre un miembro del personal de tener un mal día y un empleado que es una falta de respeto, la media y burlarse de la autoridad. En el momento en que aparezca mala actitud de un subordinado, llevarlo a un lado y tratar el problema de inmediato. Citar ejemplos específicos del comportamiento que está llamando y explicar por qué es inaceptable. Por ejemplo, “Me interrumpió durante mi presentación, llamado mis ideas estúpidas y dijo que iba a ser un mejor jefe de división que yo. Ese enfoque, el lenguaje y la posición son completamente inadecuado para este lugar de trabajo y no serán tolerados “.

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Dar al empleado la oportunidad de responder a su reprimenda. Si una acción estaba fuera de carácter o un delito por primera vez, o si el empleado es genuinamente de disculpa, tiene la opción de dejarlo ir con una advertencia de que acciones similares en el futuro serán recibidos con una acción más fuerte. Si no hay remordimiento, o si el empleado sigue mostrando una actitud hostil, tomar el asunto directamente a su supervisor o representante de recursos humanos inmediata. Seguir los protocolos descritos en el manual del empleado para el manejo de la mala conducta en el lugar de trabajo. Dependiendo de la infracción, esto puede significar una amonestación, suspensión o incluso por escrito la terminación.

Realizar un seguimiento de casos específicos de mala conducta por parte de su subordinado. Anote la hora, fecha y lugar de no profesionales de conducta y la lista de otros que están involucrados en o son testigos de las acciones. Esto le da un registro para hacer referencia a medidas disciplinarias cuando tiene que ser tomada, y puede ayudar a protegerse de la acción legal si tiene que terminar el empleado. Si los comportamientos no garantizan la terminación, las descripciones de comportamiento todavía deben ser colocados en el expediente del empleado y se hace referencia durante las revisiones anuales de desempeño.

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A veces, simplemente personalidades chocan, y la mejor respuesta a los conflictos internos pueden ser la mediación y el compromiso. Si continuamente empalmar las cabezas con un subordinado, pida recursos humanos para la mediación de conflictos. Esto le da a la vez una oportunidad para ventilar sus quejas con un tercero neutral que puede ayudar a encontrar un enfoque respetuoso a trabajar juntos. Las soluciones pueden incluir la determinación de las expectativas, el establecimiento de límites y de acuerdo con el lenguaje y las acciones de respeto mutuo.