Otro trabajo que pagan bien

A pesar del título de ingeniero de ventas, estos puestos de servicio al cliente no se consideran como trabajos de ventas. Otro título común es técnico de ventas representante de soporte. El papel principal de un ingeniero de ventas es ayudar a las empresas a analizar e interpretar lo que quieren los clientes y luego hacer productos que satisfacen una demanda insatisfecha. a menudo se requiere una ingeniería u otra formación técnica relevante. Basado en mayo de 2013 los datos de la BLS, la compensación anual promedio para un ingeniero de ventas es de $ 101 790 - el 10 por ciento gana un promedio de $ 55,870 y el 10 por ciento recibe $ 154630, en promedio.

En la búsqueda sin fin de ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos con los productos y servicios de una empresa, los analistas técnicos de apoyo juegan un papel fundamental mediante la deformación de orientación e instrucciones para mejorar la claridad. habilidades clave incluyen la comunicación con la gestión y la solución de los problemas. Los sueldos de esta posición especializada van desde $ 34.000 a $ 68.000 al año.

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Pre-compra y preguntas posteriores a la compra de los clientes a menudo son manejados por agentes de soporte del producto de las ventas. Estas funciones de servicio al cliente requieren conocimientos avanzados sobre los servicios y productos ofrecidos por una empresa. Debido a que una tarea primordial para el representante es vender, la compensación de frecuencia se estructuró como sueldo base más comisiones - salarios variarán de acuerdo con las capacidades individuales y las prácticas de compensación industria.

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Cuando los clientes necesitan ser guiados a través de soluciones a dificultades técnicas, un representante de soporte técnico a menudo proporciona la asistencia especializada. Por ejemplo, con algunos productos de computadora y televisión por cable, el representante puede remotamente hardware de acceso - cuando tiene éxito, esto evita soluciones más costosas y que requieren mucho tiempo, como una visita al hogar. Esta función técnica requiere un delicado equilibrio de resolución de problemas y habilidades interpersonales. Los salarios pueden variar desde $ 26.000 a $ 75,000 anuales.