Descripción de trabajo para un director general adjunto en un hotel

Una función principal asistente del gerente general del hotel es responder a todas las cuestiones y problemas de hotel para asegurarse de que el hotel funciona sin problemas todos los días. En segundo lugar solamente a la gerente general del hotel (que está en segundo lugar a director general del hotel o propietario), el asistente del gerente general supervisa departamentos como la limpieza, la publicidad y la comercialización y de servicio de comidas trabajadores e informa al gerente general, si cualquier empleado o departamento es matriz en cualquier camino. Sin embargo, el gerente general asistente también puede manejar estas cuestiones en su propia, siempre y cuando se cumpla con todos los estándares y guías de hoteles.

Además de supervisar todos los aspectos de la operación diaria del hotel - incluyendo el registro con los coordinadores de eventos, responsables de contabilidad, empleados de limpieza y así sucesivamente - el asistente de dirección también puede formar a nuevos empleados. Junto con directores de recursos humanos y el equipo de oficina, el asistente de dirección se asegura de que cada nuevo empleado aprende cómo tratar a cada gerente, los empleados y huéspedes con respeto y profesionalismo.

directores generales adjuntos supervisan todos los empleados del hotel. Con la ayuda - y última palabra del director general - el asistente de dirección se encarga de todas las cuestiones y disputas de los empleados, se ocupa de cuestiones de contabilidad y facturas y supervisa todas las contrataciones y los despidos de los empleados. Cuando el gerente general está en una reunión con el director general u otros clientes, el asistente de dirección actúa como el gerente y responde profesionalmente y amablemente a todos los problemas de los empleados y clientes.

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Algunos directores de hotel en general contratan a asistentes de gerentes para ayudar con las tareas administrativas, incluyendo el papeleo y las facturas pendientes. Cuando la recepción se pone muy ocupado o el hotel es escaso para el día, el gerente general asistente salta para ayudar con el registro de entrada, contestar teléfonos y resolver solicitudes de los huéspedes o quejas. Debido a que el asistente del gerente general recibe una amplia formación y preparación en todos los departamentos, que responde rápida y profesional en todo momento en cualquier departamento.

Según la Oficina de Estadística Laboral informe de 2010 sobre los administradores hoteleros, la mayoría de las cadenas hoteleras, de servicio completo grandes contratan a gerentes y subgerentes con una licenciatura en administración de empresas u hospitalidad gestión- sin embargo, un candidato con un grado de artes liberales y la experiencia global de la hospitalidad de primera mano también hace un candidato convincente.

En los hoteles más pequeños, de servicio limitado, directores de recursos humanos buscan candidatos con títulos de asociado o un certificado en el hotel, restaurante o de gestión de la hospitalidad y al menos un par de años consecutivos de trabajo en la hostelería a través de pasantías o trabajo a tiempo parcial.

A partir de 2010, de acuerdo con el hecho de búsqueda Salario, gerentes de hoteles en la ciudad de Nueva York hacen un promedio de $ 56.000 por año. Los gerentes de hotel en San Diego, California, hacen alrededor de $ 40.000 al año.

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Desde el año 2008, según el Bureau of Labor Statistics, para los próximos cinco a seis años los solicitantes de empleo pueden esperar un crecimiento más lento que el promedio en el empleo en el campo de dirección del hotel. Por desgracia, los grupos hoteleros planean construir hoteles de servicio más limitadas, que se contratan menos empleados a tiempo completo, incluyendo directores generales adjuntos.