Cómo comprobar que ya envió un DVD de Redbox
En su sección de cuenta en el sitio web de Redbox, puede ver las fechas de sus dos alquiler de películas y retornos, pero si esa información no está disponible, se puede comprobar sus declaraciones contactando directamente Redbox. Para futuras transacciones, solicite un recibo por correo electrónico en los quioscos Redbox para que siempre tenga un registro electrónico de sus declaraciones.
Transacciones en cuenta
Después de iniciar sesión en el sitio de Redbox, haga clic en “Cuenta” y luego “Resumen de la cuenta.” En la ficha transacciones, su alquiler se enumeran, y se puede ver cuando regresó una película en la columna “fecha de devolución”, aunque vuelve a estar dentro de la última 48 horas no se muestren. Si usted no tiene una cuenta en el sitio web de Redbox, en su lugar puede utilizar el botón “Contáctenos” en el Centro de ayuda Redbox, donde se puede llamar, correo electrónico o chat con un representante Redbox para preguntar acerca de sus declaraciones.
Los recibos de correo electrónico
Mientras quioscos Redbox no se imprimen recibos, recibos de correo electrónico están disponibles. Al principio echa un vistazo a un DVD en un quiosco, se le pide que introduzca su dirección de forma opcional correo electrónico para que Redbox le envía un correo electrónico de confirmación para su alquiler y la devolución de la película.