Mi Sony PS3 se congela durante la transmisión de Netflix

Uno de los factores que pueden causar que la aplicación de Netflix para congelar es la calidad de su conexión a Internet. Si tiene varios dispositivos conectados a la red, o si está ejecutando una aplicación de gran ancho de banda en un dispositivo conectado a la red, la conexión a Internet puede estar sobrecargado, lo que causa los problemas de transmisión. Además, si tienes tu PS3 conectada a Internet a través de una conexión inalámbrica, puede experimentar problemas similares. Para obtener los mejores resultados, desconecte el resto de dispositivos de la red y conectar la PS3 a Internet a través de una conexión por cable.

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Cuando una transmisión de vídeo a través de Internet, que el vídeo debe amortiguar el fin de jugar sin interrupciones. Si el vídeo que está transmitiendo no ha amortiguada por completo, el video se puede congelar y saltar en su intento de cargar. Para solucionar este problema, presione el botón "X" en el controlador de la PS3 para hacer una pausa en el vídeo. Esperar varios minutos para que el vídeo amortiguadora y pulse el botón "X" por segunda vez para iniciar la reproducción del vídeo. Si el vídeo ha tamponada, se reproducirá sin congelar.

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A veces, la aplicación de Netflix en su sistema puede experimentar problemas que conducen a la congelación durante la transmisión. En general, cuando esto sucede, no se puede reproducir, rebobinar o avanzar rápidamente el vídeo transmitido. Puede tomar varias medidas para solucionar el problema si cree que la aplicación es el culpable. En primer lugar, pulse el botón de "Square" para volver al menú principal de la aplicación. A continuación, seleccione el vídeo que desea reproducir para comenzar la transmisión. Si sigue experimentando problemas, pulse el botón "PS Home" en el controlador y seleccione la opción "Salir del juego" para salir de la aplicación. Si, al reiniciar Netflix sigue experimentando problemas, reiniciar todo el sistema PS3.

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Otras veces, el problema puede no tener nada que ver con la conexión a Internet, estado del buffer o la aplicación de Netflix. En cambio, el problema puede estar en el extremo de Netflix. Aunque no hay nada que usted puede hacer si Netflix es responsable de la emisión, puede llamar a su número de asistencia para averiguar lo que está pasando. El número de servicio al cliente de Netflix es 1 (888) 811-1933, y la ayuda está disponible durante todo el día.