Cómo elaborar un plan de comunicación

Ya sea que necesite para comunicarse con los clientes sobre un nuevo producto, con el público acerca de un problema o cambio en su servicio o con sus empleados acerca de lo que está sucediendo con la empresa, es necesario desarrollar un plan de comunicación para asegurar que se comunica el mensaje correcto a su público. Un buen plan de comunicación orienta sus esfuerzos, mantiene sus mensajes coherentes, ayuda a construir la reputación de su empresa y puede ayudar a su empresa a crecer y tener éxito en un clima de negocios difícil.


Video: Cómo hacer un Plan de Comunicación y Marketing

Declarar una meta para el plan de comunicación. El objetivo es la declaración general ligada a la misión de su organización. Por ejemplo, “Hazte la agencia de bienes raíces # 1 en nuestra ciudad” es una meta.

Desarrollar objetivos para su plan de comunicación. Los objetivos son específicos, medibles y se refieren a la meta. Los objetivos son un paso en el camino para llegar a la meta, tales como “Aumentar las ventas de viviendas en un 10 por ciento en el primer trimestre.”

Identificar a su público objetivo. Es posible que tenga múltiples audiencias, y tendrá que desarrollar planes para cada público

Crear estrategias para llegar a orientar al público. Estrategias generalmente se dividen en categorías específicas de actividades, tales como la comunicación interna, publicidad, relaciones con los medios, la divulgación o el desarrollo de colaterales.

Identificar los mensajes clave. Estos mensajes pueden referirse de nuevo a la misión y visión de su organización, y son influenciados por sus metas y objetivos. Estos mensajes clave deben orientar todos sus esfuerzos de comunicación.

Video: Plan de Comunicación Corporativa

Desarrollar tácticas para su plan. Estas son las actividades de comunicación reales que planea participar en, como comunicados de prensa, campañas publicitarias, eventos promocionales, o boletines de noticias. Por ejemplo, si la publicidad es una de sus estrategias, desarrollando y poniendo los anuncios es la táctica.

Video: Cómo armar tu plan de comunicación

Asignar tareas y crear una línea de tiempo para su conclusión. Poner en práctica las tácticas.

Video: Módulo1 Elaboración de un plan de Comunicacion

El proceso de registro con el equipo regularmente para monitorear el progreso. Cuando se hayan completado las tácticas, evaluar los resultados en contra de su objetivo declarado y ajustar el plan en consecuencia.

Consejos advertencias

  • planes de comunicación son fluidos, y deben ajustarse según sea necesario durante toda la campaña.
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