Objetivos del Plan de Comunicaciones

Si se encuentra en las comunicaciones, a continuación, su plan de comunicaciones estratégicas es su hoja de ruta. Su plan comprende objetivos, estrategias y tácticas. Un objetivo es afín a su propósito, objetivo o meta. Por ejemplo, si usted está vendiendo un producto con una meta de $ 100.000 unidades mensuales, entonces el objetivo correspondiente podría ser la de establecer la credibilidad de la marca, una estrategia podría ser mediante el fortalecimiento de relaciones con los medios, y una táctica podría ser a través de una gira de medios.

Su plan de comunicación dependerá de la definición de su público objetivo - aquellos a los que usted está vendiendo, educar o informar. Estos incluirán no sólo los clientes, sino también la mediación analistas- financiera y tal vez otros grupos influyentes, como los legisladores. Desea determinar el comportamiento deseado de cada uno. Por ejemplo, desea que los clientes prueben su producto, los medios de comunicación para escribir sobre su producto y un legislador respaldar una legislación que beneficie a su causa.

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Los mensajes clave son parte integral de cualquier plan de comunicaciones. Piense en los mensajes clave en términos de los tres puntos principales acerca de su empresa, producto o servicio que desea comunicar a un público objetivo. Cada segmento de público objetivo puede tener diferentes mensajes clave. Por ejemplo, los mensajes que transmiten a los compradores potenciales de los beneficios de su jabón para la cara es diferente de los mensajes que quiere transmitir a los inversores acerca de su situación financiera.

La conciencia y, posiblemente, la educación son pasos necesarios antes de pedir a alguien que tomar medidas, tales como hacer una compra, cambiar de marca o cambiar un comportamiento. Por ejemplo, si su compañía hizo mejoras en el producto, entonces uno de sus comunicaciones objetivos serían comunicar esas mejoras a su público objetivo - los usuarios actuales y potenciales usuarios - con ayuda de sus mensajes clave. A medida que escribe su plan, que se desarrollará estrategias sobre la manera de lograr este objetivo de aumentar la conciencia.

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Las relaciones son clave para las comunicaciones y no pueden ser ignorados como un objetivo de comunicación. Por ejemplo, hay un plan de comunicaciones está completa sin un componente de medios, por lo que uno de sus objetivos puede ser el fortalecimiento de las relaciones con algunos medios de comunicación, mientras que otro puede ser el desarrollo de nuevas relaciones con otros medios de comunicación.