Cómo informar de un cheque perdido o robado

Perder o tener un cheque robado puede ser frustrante e incluso devastadora. La buena noticia, sin embargo, es que su banco o cooperativa de crédito ha establecido un procedimiento sencillo para la presentación de informes y suspender el pago de un cheque perdido o robado. Para evitar la pérdida de fondos o un sobregiro de su cuenta, debe comunicarse con su banco tan pronto como sea posible.

  • Llame o visite su banco o cooperativa de crédito sucursal local o llamar al número que aparece en el reverso de su tarjeta de cajero automático. Algunas instituciones también permiten a los clientes realizar este proceso a través de la banca en línea.

  • Explicar al operador o cajero que es necesario detener el pago de un cheque. Informar al operador si el cheque fue robado y llenar documentos requeridos por el banco con respecto a los cargos fraudulentos.

  • Presentar el número de cuenta, número de cheque, monto y fecha de emisión.

  • Presentar una declaración escrita o llenar un formulario de suspensión de pago, si es necesario.

  • Pagar todos los costos asociados con el proceso de suspensión de pago. Usted puede o no puede ser obligado a pagar una cuota en función de su institución bancaria.

  • Observe a su cuenta y reportar cualquier cargo fraudulento que tienen lugar después de que emitió la suspensión de pago.

  • Reportar cualquier caso de robo conocido a su agencia de policía local.

Consejos & advertencias

  • Suspender el pago de un cheque no garantiza que el cheque no será cobrado, ya que sólo es efectiva desde el momento de la presentación de informes.
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